Εθνικός διαγωνισμός ταλέντων για την ανάπτυξη δεξιοτήτων στον τουρισμό και τη φιλοξενία: Μια win-win

Ο στόχος της οργάνωσης του Εθνικός Διαγωνισμός Ταλέντου για την Ανάπτυξη Δεξιοτήτων στον Τομέα Τουρισμού & Φιλοξενίας Ο ανταγωνισμός ήταν να δημιουργηθεί ένα ισχυρό και βιώσιμο οικοσύστημα για την ανάπτυξη δεξιοτήτων στην τουριστική βιομηχανία και να δοθεί η δυνατότητα στους νέους να βρουν θέσεις εργασίας συμμετέχοντας σε τέτοια προγράμματα.

Η Επιτροπή Τουρισμού του Εμπορικού & Βιομηχανικού Επιμελητηρίου PHD (PHDCCI) διοργάνωσε την 3η έκδοση του Εθνικού Διαγωνισμού Ταλέντου για την Ανάπτυξη Δεξιοτήτων στον Τομέα Τουρισμού και Φιλοξενίας με θέμα «Ευκαιρίες & Προκλήσεις Ψηφιακού Μετασχηματισμού στον Τομέα Τουρισμού και Φιλοξενίας» στις 20 Σεπτεμβρίου 2019. στο PHD House in Νέο Δελχί, Ινδία.

Την εναρκτήρια συνεδρία τίμησε ο Α.Ε. Sulton Rahimzoda, Πρέσβης της Δημοκρατίας του Τατζικιστάν. Piyush Tiwari, CMD, India Tourism Development Corporation. Vinod Zutshi (Retd. IAS), Πρώην Γραμματέας, Υπουργείο Τουρισμού, Κυβέρνηση της Ινδίας. και Rhys Williams, Project Director, Victoria University. Vishal Jindal, Πρόεδρος – Επιτροπή Ανάπτυξης Δεξιοτήτων, PHDCCI. Rajan Sehgal, Συμπρόεδρος – Επιτροπή Τουρισμού, PHDCCI; και ο Yogesh Srivastav, Κύριος Διευθυντής, PHDCCI συμμετείχαν επίσης στην Εναρκτήρια Συνεδρία.

Κατά τα εγκαίνια του προγράμματος, ο HE Sulton Rahimzoda, Πρέσβης της Δημοκρατίας του Τατζικιστάν, είπε ότι ο τουρισμός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους ανάπτυξης διμερών σχέσεων μεταξύ Ινδίας και Τατζικιστάν. Ενημέρωσε επίσης ότι η κυβέρνησή τους απελευθέρωσε πρόσφατα τα προγράμματα έκδοσης βίζας για τους τουρίστες που επισκέπτονται τη χώρα.

Ο Piyush Tiwari, CMD, India Tourism Development Corporation, είπε ότι δεν υπάρχει έλλειψη ταλέντων στη χώρα, αλλά χρειάζεται σωστή καθοδήγηση και δομή για να αναπτυχθεί πλήρως. Προγράμματα όπως αυτά βοηθούν στη δημιουργία πλατφορμών και ευκαιριών για τους διευθυντές όλων των επιπέδων να συναντηθούν και να ενισχύσουν τις επαγγελματικές τους ικανότητες και δεξιότητες.

Απευθυνόμενος στους συμμετέχοντες, ο Vinod Zutshi (Retd. IAS), Πρώην Γραμματέας – Υπουργείο Τουρισμού, κυβέρνηση της Ινδίας, είπε ότι το θέμα του διαγωνισμού είναι πολύ σημαντικό καθώς ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει κατακλύσει ολόκληρο το ταξιδιωτικό οικοσύστημα, προκαλώντας τρομερή άνοδο του ανταγωνισμού. Η εκπαίδευση διαχείρισης στην Ινδία έχει υποστεί μια θάλασσα αλλαγών. Είναι σημαντικό το πρόγραμμα σπουδών να προσαρμόζεται συνεχώς για να αντιμετωπίζει τις αλλαγές στον επιχειρηματικό κόσμο και να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του κλάδου.

Ο Vishal Jindal, Πρόεδρος – Επιτροπή Ανάπτυξης Δεξιοτήτων, PHDCCI, στην ομιλία του είπε ότι ο τουρισμός έχει μεγάλη ικανότητα να δημιουργήσει θέσεις εργασίας μεγάλης κλίμακας και να δημιουργήσει τεράστιες παραγωγικές ευκαιρίες απασχόλησης, κάτι που χρειάζεται περισσότερο η Ινδία. Τόνισε επίσης πώς η εκπαίδευση και η ανάπτυξη δεξιοτήτων μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση της ποιότητας του τουρισμού και της βιομηχανίας φιλοξενίας στη χώρα.

Ο Rhys Williams, Διευθυντής Έργου του Πανεπιστημίου Victoria, συνεχάρη το PHDCCI για τη διοργάνωση αυτού του προγράμματος και είπε ότι θα βελτιώσει και θα επανεπικυρώσει περαιτέρω τη βάση πληροφοριών των μαθητών και θα αξιοποιήσει τις δεξιότητές τους παρουσίασης, κάτι που θα δώσει μεγάλη ώθηση στην καριέρα τους.

Ο Rajan Sehgal, Co-Chairman – Tourism Committee, PHDCCI, είπε ότι αυτός ο διαγωνισμός θα βοηθήσει τις εταιρείες να διατηρήσουν τη δεξαμενή νέων ταλέντων και ταυτόχρονα θα προσφέρει μια μοναδική ευκαιρία στους εκκολαπτόμενους μάνατζερ να επιδείξουν τη δημιουργικότητα και την επαγγελματική τους ικανότητα.

Συνολικά 13 κολέγια και πανεπιστήμια συμμετείχαν στον διαγωνισμό, ο οποίος αξιολογήθηκε από μια διακεκριμένη επιτροπή μελών της κριτικής επιτροπής – Vinod Zutshi (Retd. IAS), Πρώην Γραμματέας, Υπουργείο Τουρισμού, Κυβέρνηση της Ινδίας. Rajan Bahadur, Διευθύνων Σύμβουλος, Συμβούλιο Δεξιοτήτων Τουρισμού και Φιλοξενίας. Vasudha Sondhi, Διευθύνων Σύμβουλος, Outbound Marketing. και Meena Bhatia, Αντιπρόεδρος & GM, Le Meridien New Delhi.

Το Institute of Hotel Management (IHM), Bhopal κρίθηκε νικητής του διαγωνισμού. Η Σχολή Τουρισμού στο Νέο Δελχί και το Chitkara College of Hospitality Management, Punjab ήταν η 1η και η 2η επιλαχούσα αντίστοιχα. Ο Rishika Khosla από το IHM Bhopal επιλέχθηκε ως ο «Καλύτερος Βλαπτικός Διευθυντής» μεταξύ όλων των συμμετεχόντων. Όλοι οι νικητές βραβεύτηκαν με χρηματικά έπαθλα, τρόπαια και κύπελλα.

Το Valedictory Session τίμησε η Suman Billa (IAS), Κοινή Γραμματέας του Υπουργείου Τουρισμού της κυβέρνησης της Ινδίας, ο οποίος βράβευσε επίσης τους νικητές μαζί με τον HE Radu Octavian Dobre, Πρέσβη της Ρουμανίας. Pronab Sarkar, Πρόεδρος, Ινδική Ένωση Tour Operators. Radha Bhatia, Πρόεδρος – Επιτροπή Τουρισμού, PHDCCI. και Kishore Kaya και Rajan Sehgal, Συμπρόεδροι – Επιτροπή Τουρισμού, PHDCCI.

Ο HE Radu Octavian Dobre, Πρέσβης της Ρουμανίας, είπε ότι προγράμματα όπως αυτά βοηθούν στη δημιουργία πλατφορμών και ευκαιριών για επαγγελματίες διευθυντές σε όλα τα επίπεδα να συναντηθούν και να ενισχύσουν τις επαγγελματικές τους ικανότητες και δεξιότητες.

Ο Pronab Sarkar, Πρόεδρος, Ινδική Ένωση Tour Operators, είπε ότι αυτοί οι διαγωνισμοί είναι μια ευκαιρία για τους φοιτητές και τους εκκολαπτόμενους μάνατζερ να γνωρίσουν διακεκριμένους βιομήχανους και επιχειρηματίες από διάφορους τομείς, τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, και να αποκτήσουν την ευκαιρία να δημιουργήσουν ένα δίκτυο και επίσης να εμπνέονται από την επιτυχία τους.

Εγκαινιάζοντας την επαινετική συνεδρία, η Suman Billa (IAS), Κοινή Γραμματέας – Υπουργείο Τουρισμού, Κυβέρνηση της Ινδίας, επαίνεσε τις προσπάθειες της PHD να δημιουργήσει τέτοιες πλατφόρμες για τα νεαρά μυαλά να εμπνέονται και να προσπαθούν πάντα για αριστεία. Η βιομηχανία εισερχόμενου τουρισμού στην Ινδία βρίσκεται σε εξαιρετική κατάσταση αυτή τη στιγμή. Τα αυξανόμενα ενδιαφέροντα ταξιδιωτών από όλο τον κόσμο δείχνουν μια υγιή στροφή και μια θετική ανάπτυξη στον τομέα του εισερχόμενου τουρισμού της Ινδίας. Σε αντίθεση με το παρελθόν, έχει αυξηθεί το ποσοστό των επισκεπτών που θέλουν να περάσουν τις διακοπές τους ή να εξερευνήσουν εξωτικούς ινδικούς προορισμούς.

Η Radha Bhatia, Πρόεδρος – Επιτροπή Τουρισμού, PHDCCI, μίλησε για τη σημασία των δεξιοτήτων στον τομέα της εκπαίδευσης. Δήλωσε επίσης ότι ολόκληρος ο κόσμος βλέπει την Ινδία ως τον μεγαλύτερο πόρο, καθώς είναι επίσης μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες στον κόσμο. Ενθάρρυνε και συμβούλεψε τους μαθητές να αρπάξουν ευκαιρίες όπως το NCT που μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους.

Ο Yogesh Srivastav, Κύριος Διευθυντής, PHDCCI, εκφώνησε τις καταληκτικές παρατηρήσεις, όπου εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του στους εξέχοντες αξιωματούχους και είπε ότι το PHDCCI θα συνεχίσει να διοργανώνει τέτοια προγράμματα για να αναδείξει το καλύτερο από τα καλύτερα ταλέντα στο προσκήνιο.

Το πρόγραμμα υποστηρίχθηκε από το Υπουργείο Τουρισμού, την κυβέρνηση της Ινδίας, και συμμετείχαν περισσότεροι από 180 εκπρόσωποι από τα ινστιτούτα διαχείρισης τουρισμού και φιλοξενίας.