Το νέο σύστημα ταξινόμησης για ξενοδοχεία κυκλοφόρησε επίσημα σήμερα το πρωί σε μια βιομηχανική εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε υπό την αιγίδα της κυρίας Maha Al Khatib, Υπουργού Τουρισμού και Αρχαιοτήτων. Εκπρόσωποι από όλα τα ξενοδοχεία γύρω από την Ιορδανία παρευρέθηκαν στην εκδήλωση, μαζί με τους ταξιδιωτικούς πράκτορες και άλλους αξιωματούχους της βιομηχανίας, για να μάθουν για το νέο σύστημα και πώς θα εφαρμοστεί. Το νέο σύστημα ταξινόμησης ξενοδοχείων αναπτύχθηκε από το Υπουργείο Τουρισμού και Αρχαιοτήτων (MoTA) και το USAID / Jordan Tourism Development Project II σε συντονισμό με πολλά μέρη του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα.
«Αυτή είναι μια συναρπαστική στιγμή για τα ξενοδοχεία της Ιορδανίας. το νέο σύστημα ταξινόμησης θα εφαρμοστεί σε συνεργασία με τον ιδιωτικό τομέα και θα συμβάλει σημαντικά στην αύξηση του φραγμού σε ξενοδοχεία σε ολόκληρη την Ιορδανία », δήλωσε η ΥΠΕΞ κα. Khatib, Υπουργός Τουρισμού και Αρχαιοτήτων. Πρόσθεσε, "Αυτό είναι το κλειδί για τη βελτίωση του ανταγωνιστικού [Jordan] της Ιορδανίας ως τουριστικού προορισμού, καθώς η διαμονή αποτελεί ζωτικό μέρος της εμπειρίας των επισκεπτών."
«Σήμερα, οι τουρίστες αναμένουν περισσότερα και οι εξελίξεις στην τεχνολογία θέτουν νέα πρότυπα για τουριστικά προϊόντα», δήλωσε ο κ. Jay Knott, διευθυντής USAID Jordan Mission. "Αυτό το νέο σύστημα ταξινόμησης ξενοδοχείων θα διασφαλίσει ότι η Ιορδανία μπορεί να ανταγωνιστεί σε διεθνές επίπεδο και ότι η τουριστική εμπειρία ανταποκρίνεται και μάλιστα υπερβαίνει τις προσδοκίες των επισκεπτών."
Το νέο σύστημα ταξινόμησης επικεντρώνεται στις υπηρεσίες και όχι στις εγκαταστάσεις. Χωρίζεται σε βασικά πρότυπα, τα οποία είναι υποχρεωτικά και προαιρετικά πρότυπα. Τα ξενοδοχεία πρέπει να πληρούν όλα τα βασικά πρότυπα της κατηγορίας αστέρων για να διασφαλίσουν ότι ικανοποιούνται οι βασικές ανάγκες των επισκεπτών τους σχετικά με την ασφάλεια, την υγιεινή και την άνεση. Τα προαιρετικά πρότυπα χρησιμοποιούν ένα σύστημα πόντων σύμφωνα με το οποίο τα ξενοδοχεία πρέπει να λάβουν έναν ελάχιστο αριθμό πόντων για να λάβουν την οριστική ταξινόμηση αστέρων. Τα προαιρετικά πρότυπα επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να προσαρμόσουν τις υπηρεσίες τους με βάση την αγορά-στόχο τους. Για παράδειγμα, ένα επιχειρηματικό ξενοδοχείο μπορεί να συγκεντρώσει τους πόντους που χρειάζονται παρέχοντας συνδέσεις Internet υψηλής ταχύτητας, υπηρεσίες γραμματείας και επιχειρηματικό κέντρο, ενώ ένα ξενοδοχείο αναψυχής μπορεί να συγκεντρώσει τον ίδιο αριθμό πόντων προσφέροντας εγκαταστάσεις σπα, πισίνα, γήπεδο τένις , και τα λοιπά.
Ένα μοναδικό χαρακτηριστικό του πρωτοποριακού νέου συστήματος είναι ότι είναι πλήρως αυτοματοποιημένο μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος ΤΠΕ που θα παρέχει στο MoTA, τους αξιολογητές ταξινόμησης, τους χειριστές ξενοδοχείων και τους επισκέπτες εύκολη πρόσβαση σε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με τα ξενοδοχεία και την ταξινόμησή τους, καθώς και διευκολύνοντας μια ταχύτερη, πιο αποτελεσματική και αποτελεσματική διαδικασία ταξινόμησης.
Τα νέα πρότυπα ταξινόμησης θα εφαρμοστούν σε όλες τις υπάρχουσες ξενοδοχειακές μονάδες στην Ιορδανία από την 1η Φεβρουαρίου 2010. Οι αξιολογητές από το MoTA, το JHA και την Αρχή Ειδικής Οικονομικής Ζώνης της Άκαμπα (ASEZA) έχουν παρακολουθήσει εντατική εκπαίδευση τους τελευταίους μήνες για να μάθουν τα νέα πρότυπα και τον τρόπο χρήσης τους, καθώς και τον τρόπο χρήσης του αυτοματοποιημένου συστήματος επιθεώρησης που έχει αναπτυχθεί για το νέο σύστημα ταξινόμησης. Κατά τη διάρκεια της σημερινής εκδήλωσης, 10 αξιολογητές που ολοκλήρωσαν με επιτυχία την εκπαίδευση, πιστοποιήθηκαν και είναι έτοιμοι να αρχίσουν να εργάζονται μέσω των ξενοδοχείων της Ιορδανίας όλο το χρόνο.
Το MoTA έχει ήδη αρχίσει να εφαρμόζει τα νέα πρότυπα για νέα ξενοδοχεία, και μέχρι σήμερα, τρία ξενοδοχεία έχουν ήδη ταξινομηθεί σύμφωνα με το νέο σύστημα. Καθώς τα υπάρχοντα ξενοδοχεία αξιολογούνται καθ 'όλη τη διάρκεια του 2010, θα λάβουν τα αποτελέσματα της αξιολόγησης κατάταξής τους, μαζί με μια περίοδο χάριτος για την αντιμετώπιση περιοχών που πρέπει να αναπτυχθούν ή να αναβαθμιστούν ώστε να πληρούν τα νέα πρότυπα. Μέχρι τον Ιανουάριο του 2011, όλα τα ξενοδοχεία στην Ιορδανία θα ταξινομηθούν ξανά στο νέο σύστημα. Το νέο σύστημα θα αναθεωρείται και θα αναβαθμίζεται συνεχώς ως απάντηση στις νέες τάσεις της τουριστικής βιομηχανίας.
Πηγή: www.pax.travel
