Η Delta Air Lines Inc. θα επενδύσει 1 δισεκατομμύριο δολάρια τα επόμενα τριάμισι χρόνια για να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών, να αναδιαμορφώσει τα υπάρχοντα αεροσκάφη και να βελτιώσει την αποδοτικότητα καυσίμου αντί να αγοράσει νέα αεροπλάνα όπως ορισμένοι ανταγωνιστές της.
Ακόμα και εκείνες οι αεροπορικές εταιρείες που έχουν προγραμματιστεί να προσθέσουν νέα αεροσκάφη τα επόμενα χρόνια θα μπορούσαν να επιβραδύνουν τον ρυθμό των παραδόσεων εάν η οικονομία πάρει μια τροπή προς το χειρότερο και τα αεροπορικά ταξίδια δεν αυξηθούν. Οι τιμές των καυσίμων αυξήθηκαν επίσης τους τελευταίους μήνες, προσθέτοντας την αβεβαιότητα.
Η Delta, η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο, δήλωσε τη Δευτέρα ότι θα ξοδεύει περίπου 300 εκατομμύρια δολάρια ετησίως έως τα μέσα του 2013 για να προσθέσει περισσότερες επιλογές ψυχαγωγίας σε καμπίνες πούλμαν, ξαπλώστρες για διεθνείς premium πελάτες, σαλόνια VIP αεροδρομίων και άλλες βελτιώσεις εξυπηρέτησης πελατών.
Κάποια από τα χρήματα θα διατεθούν επίσης για τη βελτίωση της απόδοσης καυσίμου.
Η Delta, με έδρα την Ατλάντα, δήλωσε ότι αντί να επενδύσει σε νέα αεροσκάφη, θέλει να ξοδέψει χρήματα για να βελτιώσει τη συνέπεια των υπηρεσιών που προσφέρονται σε διαφορετικές ομάδες πελατών. Η αεροπορική εταιρεία παραλαμβάνει μόνο τέσσερα νέα αεροσκάφη φέτος, σύμφωνα με έναν εκπρόσωπο, ο οποίος είπε ότι τα σχέδια της Delta μετά το 2010 θα αποκαλυφθούν αργότερα.
Αντίθετα, η United Airlines δήλωσε τον Δεκέμβριο ότι παραγγέλνει 50 νέα αεροπλάνα με τιμές καταλόγου συνολικού ύψους άνω των 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η μονάδα της UAL Corp., με έδρα το Σικάγο, δεν θα πραγματοποιήσει παραδόσεις αεροπλάνων μέχρι το 2016. Έχει επίσης εκτεταμένα δικαιώματα αναβολής των παραγγελιών.
Η American Airlines σχεδιάζει να παραλάβει 45 νέα Boeing 737 φέτος στο πλαίσιο της προσπάθειάς της να αντικαταστήσει μερικά από τα γηρασμένα αεροσκάφη της. Η μονάδα της AMR Corp., με έδρα το Φορτ Γουόρθ του Τέξας, παρέλαβε 31 νέα 737 το 2009. Έχει δηλώσει ότι θα δεσμευτεί για οκτώ ακόμη παραδόσεις το 2011.
Τόσο η United όσο και η American έχουν κάνει βελτιώσεις στην εξυπηρέτηση πελατών τα τελευταία χρόνια. Η United δήλωσε τον Οκτώβριο του 2007 ότι θα ξοδέψει σχεδόν 4 δισεκατομμύρια δολάρια τα επόμενα πέντε χρόνια για βελτιώσεις τόσο για τους πελάτες όσο και για τους εργαζόμενους με στόχο την παραγωγή εσόδων και αποδοτικότητας. Η American έχει ανακαινίσει τους εσωτερικούς χώρους αεροσκαφών και έχει αναβαθμίσει τις θέσεις της επιχειρηματικής θέσης στις διεθνείς πτήσεις.
Η Delta δήλωσε ότι θα ολοκληρώσει την τροποποίηση 269 αεροσκαφών της Northwest Airlines πριν από τη συγχώνευση, ώστε να διαθέτει τα μπλε δερμάτινα καθίσματα της Delta, τον ανανεωμένο φωτισμό και τον αυξημένο χώρο των κάδων, καθώς και άλλες ανέσεις.
Η Delta θα εγκαταστήσει επίσης πτερύγια-κάθετα σταθεροποιητικά πτερύγια που προεξέχουν από τις άκρες των φτερών του αεροσκάφους-σε περισσότερα από 170 αεροσκάφη Boeing 767-300ER, 757-200 και 737-800 για να επεκτείνουν την εμβέλεια των αεροσκαφών και να βελτιώσουν την απόδοση καυσίμου έως και 5 τοις εκατό.
Ο πρόεδρος της Delta Ed Bastian δήλωσε ότι η επένδυση της αεροπορικής εταιρείας σε βελτιώσεις σε υπάρχοντα αεροσκάφη είναι στο επίπεδο των κεφαλαιουχικών δαπανών που έχει καθορίσει ιστορικά η Delta.
Η Delta, η οποία αγόρασε τον Northwest τον Οκτώβριο του 2008, έχει προγραμματιστεί να δημοσιεύσει τα οικονομικά αποτελέσματα του τέταρτου τριμήνου και του έτους 2009 την Τρίτη. Αναμένεται να σημειώσει ζημιά για το τέταρτο τρίμηνο και για το 2009.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Even those airlines scheduled to add new aircraft in the next few years could slow down the pace of deliveries if the economy takes a turn for the worse and air travel does not pick up.
- Delta, based in Atlanta, said that rather than invest in new aircraft, it wants to spend money to improve the consistency of services offered to different groups of customers.
- Η Delta θα εγκαταστήσει επίσης πτερύγια-κάθετα σταθεροποιητικά πτερύγια που προεξέχουν από τις άκρες των φτερών του αεροσκάφους-σε περισσότερα από 170 αεροσκάφη Boeing 767-300ER, 757-200 και 737-800 για να επεκτείνουν την εμβέλεια των αεροσκαφών και να βελτιώσουν την απόδοση καυσίμου έως και 5 τοις εκατό.
