Πώς θα λάβουν οι εκθέτες αποζημίωση από την ITB Berlin, το Messe Berlin για την ακύρωση της δίκαιης ITB; Υπάρχει αποζημίωση για τους επισκέπτες που αγόρασαν εισιτήρια και ξενοδοχεία με δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;
10,000 εκθέτες από περισσότερες από 180 χώρες επένδυσαν ουσιαστικά για να παρουσιάσουν τα ταξιδιωτικά τους προϊόντα στο ITB Berlin. Ορισμένες προγραμματίστηκαν επιπλέον εκδηλώσεις στο περιθώριο, όπως το Νεπάλ Νύχτα, το βράδυ της Ουγκάντα, το Σεμινάριο Coronavirus και πολλά άλλα.
Η ITB περίμενε μέχρι τις εργάσιμες ώρες την Παρασκευή για να ακυρώσει την εκδήλωση, όταν eTurboNews ήδη αναφέρθηκε στις 11 Φεβρουαρίου ITB μπορεί να αναγκαστεί να ακυρώσει. Στις 24 Φεβρουαρίου αυτή η έκδοση προέβλεψε ακύρωση. Αυτό αντιτάχθηκε έντονα από την ITB Berlin/ Διευθυντής έκθεσης στο Messe Berlin, Ντέιβιντ Ρούτζ.
Αντί να αντιμετωπίζουμε eTurboNewsΟ κ. Ruetz πήγε σε πολλές ανταγωνιστικές εκδόσεις της ταξιδιωτικής βιομηχανίας, δυσφημίζοντας τα ευρήματα του eTN, αλλά δεν αντιμετώπισε ποτέ eTurboNews κατευθείαν.
eTurboNews πρότεινε επίσης ότι οι όροι της σύμβασης που υπέγραψε η ITB με τους εκθέτες θα απαιτούσαν πλήρη επιστροφή των ποσών που πληρώθηκαν για ενοικίαση.
17 ημέρες μετά την πρώτη αναφορά του eTN, η ITB ακυρώθηκε επίσημα και δεν αναφέρθηκε καμία λέξη σχετικά με τις αποδόσεις. Η αναμονή μέχρι την τελευταία στιγμή πρόσθεσε τεράστιο κόστος και ταλαιπωρία σε κάθε εκθέτη και επισκέπτη. Πολλοί από αυτούς αγόρασαν μη επιστρεπτέα εισιτήρια πτήσεων ή είχαν ήδη φύγει για το Βερολίνο.
Πολλοί είχαν μη επιστρεπτέες διευθετήσεις ξενοδοχείων και προσέλαβαν επιπλέον προσωπικό, έστειλαν υλικό δωρεάς, έντυπα φυλλάδια - η λίστα συνεχίζεται.
Η ITB είχε ένα σαββατοκύριακο για να δώσει μια απάντηση σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των επιστροφών και των αποζημιώσεων.
Η ανταπόκριση που εξέδωσε ένας εκπρόσωπος της ITB στο πρακτορείο ειδήσεων DPA είναι ανησυχητική για πολλούς εκθέτες που έβαλαν τον πιο σημαντικό προϋπολογισμό σε ένα χρόνο να είναι στην ITB.
Η απάντηση της ITB: Πρέπει να εξετάσουμε κάθε περίπτωση και να την αξιολογήσουμε. Τέτοιες συμβάσεις βασίζονται στο αστικό δίκαιο μεταξύ ιδιωτικών επιχειρήσεων και ενδέχεται να έχουν διαφορετικές ρήτρες.
Οι όροι και προϋποθέσεις μεταξύ των εκθετών και της ITB στην παράγραφο 9 ορίζουν ότι σε περίπτωση που η εκδήλωση ακυρωθεί για λόγο πέραν του ελέγχου από την ITB Berlin ή τον εκθέτη, απαιτείται πλήρης επιστροφή χρημάτων για το μίσθωμα. Ωστόσο, η εταιρεία έκθεσης μπορεί να χρεώσει για παραγγελίες εκτός από το ενοίκιο. Μπορεί να είναι προφανές ότι τέτοια τέλη θα μπορούσαν να είναι υποχρεωτικά για τους υποχρεωτικούς εργολάβους να οργανώσουν και να παρέχουν οθόνες, τροφοδοσία και άλλα είδη με πολλές τιμές.
Σημαίνει επίσης ότι η ITB δεν προτίθεται να αποζημιώσει για μη επιστρεπτέες χρεώσεις αεροπορικών εταιρειών και ξενοδοχείων τόσο για τους εκθέτες όσο και για τους επισκέπτες.
Αναμένεται ότι οι δικηγόροι στο Βερολίνο θα είναι απασχολημένοι για να αμφισβητήσουν τις δύο πλευρές και να συμπεριλάβουν επιχειρήματα για ενέργειες που θα μπορούσαν να είχαν αποτρέψει απώλειες. Η ιστορία θα συνεχιστεί.
