Η Fiji Airways, ο εθνικός αερομεταφορέας των Φίτζι έχει δεσμευτεί για την Ημέρα των Φίτζι να επιτύχει τη διαπίστευση APEX WorldClass έως τον Οκτώβριο του 2023.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος και Διευθύνων Σύμβουλος κ. Andre Viljoen λέει ότι η αεροπορική εταιρεία έχει θέσει έναν νέο στόχο που βασίζεται σε μια επιτυχημένη ράμπα από την 1η Δεκεμβρίου 2021.
«Η διαπίστευση APEX WorldClass είναι το νέο NorthStar για την Fiji Airways. Είναι μια ελίτ ομάδα αεροπορικών εταιρειών που έχουν αναγνωριστεί ως οι καλύτερες στον κλάδο των αερομεταφορών και δεν βλέπω κανένα λόγο για τον οποίο η Fiji Airways δεν μπορεί να φτάσει σε αυτό το σημείο αναφοράς».
«Επιλέξαμε την Ημέρα των Φίτζι για να ανακοινώσουμε αυτό το νέο ταξίδι και να κάνουμε αυτή την εθνική υπόσχεση, επειδή αυτό είναι κάτι περισσότερο από μια προσπάθεια βελτίωσης των παγκόσμιων αξιολογήσεων για την αεροπορική εταιρεία. Είναι δέσμευση προς τα Φίτζι και τους ανθρώπους τους ότι η Fiji Airways, η σημαιοφόρος της, θα προσπαθεί πάντα να παρουσιάζει τα καλύτερα του έθνους στον κόσμο».
Το WorldClass είναι μια διαπίστευση από την APEX που αναγνωρίζει την επίτευξη των υψηλότερων προτύπων ασφάλειας, ευεξίας, βιωσιμότητας, εξυπηρέτησης και χωρίς αποκλεισμούς.
Ο κ. Viljoen προσθέτει ότι η επιδίωξη για το WorldClass 2023 είναι ενσωματωμένη σε ένα όραμα που γεννήθηκε πριν από έξι χρόνια, όταν η Fiji Airways κατέλαβε την 100η θέσηth στον κόσμο.
«Πήραμε μια απόφαση το 2016 ότι ο εθνικός αερομεταφορέας δεν επρόκειτο να είναι απλώς μια άλλη μικρή αεροπορική εταιρεία και ότι δεν θα ήμασταν ποτέ ικανοποιημένοι με το status quo. Έκτοτε, εισάγουμε συνεχώς βελτιώσεις σε κάθε πτυχή της επιχείρησής μας για να αναγνωριζόμαστε μεταξύ των καλύτερων στον κόσμο».
«Παρουσιάσαμε νέας γενιάς Airbus A350 XWB και αεροσκάφη Boeing Max 737 και επενδύσαμε στην Ακαδημία Αεροπορίας της Fiji Airways, η οποία είναι μια υπερσύγχρονη εγκατάσταση. Αυτές οι επενδύσεις και τα σημαντικά βραβεία υπηρεσιών έχουν αναβαθμίσει την αεροπορία στα Φίτζι ώστε να ταιριάζει με τις καλύτερες στον κόσμο. Χτυπάμε πάνω από το βάρος μας και είμαστε μεταξύ των κολοσσών του κλάδου.
«Η αναγνώριση από την παγκόσμια αεροπορική βιομηχανία είναι κάτι για το οποίο μπορούν να είναι περήφανοι όλοι οι κάτοικοι των Φίτζι, ωστόσο δεν πρέπει ποτέ να σταματήσουμε να αναζητούμε την επόμενη πρόκληση».
Ο κ. Viljoen πρόσθεσε επίσης ότι η Fiji Airways παρέχει ήδη υπηρεσίες παγκόσμιας κλάσης από πολλές απόψεις και έχει πλήρη εμπιστοσύνη στην ομάδα για την επίτευξη αυτής της πολυπόθητης διαπίστευσης.
«Η διαπίστευση APEX WorldClass είναι η κατεξοχήν διεθνής αναγνώριση που επιθυμούν όλες οι μεγάλες αεροπορικές εταιρείες. Μπορεί να φαίνεται τρομακτικό, αλλά εμείς στη Fiji Airways έχουμε αποδείξει ξανά και ξανά ότι τίποτα δεν είναι αδύνατο όταν το βάλουμε στο μυαλό μας. Τα πρόσφατα βραβεία μας είναι απόδειξη ότι μπορούμε να το κάνουμε αυτό».
Από σήμερα και τους επόμενους 12 μήνες, η Fiji Airways θα εφαρμόσει βελτιώσεις υπηρεσιών σε όλη την επιχείρηση σε όλα τα σημεία αντίληψης για τους πελάτες, τους συνεργάτες του κλάδου και τους ενδιαφερόμενους τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.
Το όραμά μας είναι καθώς τα Φίτζι γιορτάζουν τα 53 τουςrd Την ανεξαρτησία του επόμενου έτους, ο Εθνικός αερομεταφορέας της θα ανακοινωθεί ως αεροπορική εταιρεία WorldClass από την APEX.
