Κριτής: Η TUI UK πρέπει να πληρώσει στους τουρίστες που αρρώστησαν

Ένας δικαστής στο Μπέρμιγχαμ έδωσε μια σημαντική νίκη σε 49 παραθεριστές που είχαν προσβληθεί από σοβαρές ασθένειες σε ένα ξενοδοχείο της Μαγιόρκας, αφού έκρινε ότι ένας από τους μεγαλύτερους ταξιδιωτικούς πράκτορες στο Ηνωμένο Βασίλειο δεν κατάφερε

Ένας δικαστής στο Μπέρμιγχαμ έδωσε μια νίκη σε ορόσημο σε 49 παραθεριστές που είχαν προσβληθεί από σοβαρές ασθένειες σε ένα ξενοδοχείο της Μαγιόρκας, αφού αποφάσισε ότι ένας από τους μεγαλύτερους ταξιδιωτικούς πράκτορες στο Ηνωμένο Βασίλειο απέτυχε να προστατεύσει την υγεία και την ασφάλειά τους, δήλωσαν δικηγόροι για τους παραθεριστές.

Η απόφαση ακολούθησε μια δίκη 10 ημερών και είναι η πρώτη φορά που ένα αγγλικό δικαστήριο έκρινε έναν ταξιδιωτικό πράκτορα υπεύθυνο για την πρόκληση μολύνσεων κρυπτοσποριδίου σε επισκέπτες που διαμένουν σε ξενοδοχείο, δήλωσε ο δικηγόρος Irwin Mitchell.

Η απόφαση δικαστή στο δικαστήριο του Μπέρμιγχαμ σημαίνει ότι ο γίγαντας διακοπών TUI UK πρέπει να καταβάλει αποζημίωση σε όσους αρρώστησαν ενώ έμειναν στο ξενοδοχείο Son Baulo τριών αστέρων του νησιού το 2003, με μερικά - συμπεριλαμβανομένων των παιδιών - να προσβληθούν από τις ασθένειες της σαλμονέλας και του cryptosporidium, είπε εκπρόσωπος.

Πρόσθεσε: «Ο ταξιδιωτικός πράκτορας, ιδιοκτήτης μεγάλων ονομάτων όπως η Thomson και η First Choice, αρνήθηκε επανειλημμένα ότι ήταν υπεύθυνος για τα προβλήματα που επηρέασαν τους επισκέπτες κατά τη διάρκεια μιας θερινής περιόδου τεσσάρων μηνών και έχουν αφήσει πολλούς ακόμη να υποφέρουν από συνεχιζόμενα συμπτώματα.

Η TUI δέχθηκε ότι ήταν υπεύθυνη για τις περιπτώσεις σαλμονέλας την παραμονή της δίκης του ομίλου τον Σεπτέμβριο, αλλά συνέχισε να αρνείται την ευθύνη για τις περιπτώσεις κρυπτοσποριδίου, που οδήγησαν στην ακρόαση, πρόσθεσε η εκπρόσωπος.

Ο δικαστής Worster επέκρινε την TUI αφού άκουσε ότι η εταιρεία διακοπών γνώριζε τα προβλήματα στο ξενοδοχείο 251 δωματίων στο Ca'n Picafort, αλλά συνέχισε να στέλνει οικογένειες εκεί, μόνο για εκείνους τους επισκέπτες να αρρωστήσουν επίσης, μια απόφαση που είπε ότι ήταν « πιθανώς σε μεγάλο βαθμό υποκινούνται από εμπορικά ζητήματα », δήλωσε η εκπρόσωπος.

Όσοι υπέφεραν από κρυπτοσπορίδιο ισχυρίστηκαν ότι αρρώστησαν μετά τη χρήση της πισίνας, με ορισμένους επισκέπτες να βλέπουν κόπρανα, ενώ άλλοι παραπονέθηκαν για τον τρόπο συντήρησης και καθαρισμού της πισίνας και τουαλέτας και ανέφεραν ότι το φαγητό ήταν μαγειρεμένο και σερβίρεται κρύο .

Ο Clive Garner, επικεφαλής της ταξιδιωτικής ομάδας του Irwin Mitchell, δήλωσε: «Ενώ ήταν ικανοποιημένος με την απόφαση και τη νίκη τους στη δίκη, πολλοί από τους πελάτες μας αμφισβητούν γιατί η TUI UK Limited δεν συμφώνησε να πληρώσει αποζημίωση χρόνια νωρίτερα, αποφεύγοντας την ανάγκη νομικής δράση.

«Τα συνολικά καταβλητέα ποσά θα ήταν σημαντικά χαμηλότερα αν η TUI είχε αποδεχτεί τα επαναλαμβανόμενα αιτήματά μας για να παραδεχτούν την ευθύνη και να διαπραγματευτούν τη διευθέτηση των υποθέσεων των πελατών μας μαζί μας. Ελπίζουμε ότι έμαθαν ένα πολύτιμο μάθημα. "

Εκπρόσωπος της Thomson είπε: «Είμαστε πολύ απογοητευμένοι με την απόφαση, καθώς πιστεύουμε ειλικρινά ότι κάναμε ό, τι ήταν δυνατό για να προστατεύσουμε την ευημερία των πελατών μας εκείνη τη στιγμή. Εάν δεν υποβληθεί ένσταση, θα επιλύσουμε τις αξιώσεις από τους πελάτες μας το συντομότερο δυνατό. "

<

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Linda Hohnholz

Αρχισυντάκτης για eTurboNews με έδρα το eTN HQ.

Μοιράστε σε...