Η Uber γίνεται ο νέος χειριστής της υπηρεσίας ταξί στο αεροδρόμιο Václav Havel της Πράγας από την άνοιξη του 2023, έχοντας κερδίσει τη διαδικασία παραχώρησης που συμμετείχαν δύο πλειοδότες. Ο νικητής του διαγωνισμού εγγυάται μια προκαθορισμένη τιμή ναύλου, τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών 24 ώρες το 7ωρο, XNUMX ημέρες την εβδομάδα και ένα στόλο με αυτοκίνητα έως πέντε ετών, κυρίως ανώτερης μεσαίας κατηγορίας.
«Η υπηρεσία ταξί είναι το κλειδί για εμάς. Στη διαδικασία παραχώρησης δώσαμε έμφαση στις απαιτήσεις των επιβατών, οι οποίοι πάνω από όλα θέλουν να γνωρίζουν εκ των προτέρων την τιμή. Η νέα εταιρεία ταξί θα παρέχει τις υπηρεσίες της υπό τον συνεχή έλεγχο του αεροδρομίου. Όλες οι διαδρομές, ακόμη και εκείνες εκτός Πράγας, πρέπει να συμμορφώνονται με τον κανονισμό ανώτατης τιμής», δήλωσε ο Jakub Puchalský, μέλος του διοικητικού συμβουλίου του αεροδρομίου της Πράγας.
«Ο κόσμος αλλάζει δυναμικά και αν δεν θέλουμε να μείνουμε πίσω, πρέπει να ανταποκριθούμε σε αυτήν την εξέλιξη, μεταξύ άλλων, βελτιώνοντας συνεχώς την προσφορά εξυπηρέτησης πελατών μας. Πιστεύω ότι ο νέος χειριστής της υπηρεσίας ταξί θα εκπληρώσει τις προσδοκίες διαχείρισης του αεροδρομίου που έχει από αυτόν από αυτήν την άποψη», πρόσθεσε ο Zbyněk Stanjura, υπουργός Οικονομικών.
Ο νέος χειριστής θα έχει την υποχρέωση να καθορίζει την τελική τιμή πριν από κάθε διαδρομή, η οποία θα υπολογίζεται από το λογισμικό του. Ο ναύλος που προκύπτει δεν πρέπει να υπερβαίνει τη συμφωνηθείσα τιμή, ακόμη και όταν αλλάζετε δρομολόγιο ή περιμένετε σε κυκλοφοριακή συμφόρηση.
Οι επιβάτες θα μπορούν να παραγγείλουν μια βόλτα με ταξί χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό τους χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσουν εφαρμογή, μέσω της διεπαφής ιστού και σε περίπτερα στις αίθουσες αφίξεων και στους δύο τερματικούς σταθμούς. Με βάση τους συμβατικούς όρους, ο χειριστής θα συνεργάζεται με οδηγούς που θα διασφαλίζουν την απαιτούμενη ποιότητα υπηρεσιών και την ασφάλεια της κυκλοφορίας. Ο χειριστής θα διασφαλίσει επίσης ότι οι μονάδες έχουν όλες τις έγκυρες άδειες, μιλούν τσέχικα και έχουν τουλάχιστον βασικές γνώσεις αγγλικών για να μπορούν να πραγματοποιούν μια βασική συνομιλία με τον πελάτη. Πρέπει επίσης να φορούν ενδυμασία κατάλληλη για τη δουλειά. Ο πελάτης θα έχει πάντα τη δυνατότητα ανεπαφικών πληρωμών.
«Η επίσημη συνεργασία με το αεροδρόμιο Václav Havel είναι μια τεράστια επιτυχία και ένα σημαντικό ορόσημο για τη λειτουργία μας στην Τσεχία. Γνωρίζουμε πόσο σημαντική είναι η ποιότητα της μεταφοράς από το αεροδρόμιο, όχι μόνο για την πρωτεύουσα, αλλά και για ολόκληρη την Τσεχική Δημοκρατία. Αυτό μας δίνει την ευκαιρία να επηρεάσουμε τη φήμη της χώρας μας με την πρώτη κιόλας επαφή με ξένους επισκέπτες, κάτι που συνεπάγεται μεγάλη δέσμευση που είμαστε έτοιμοι να αναλάβουμε με τη μέγιστη ευθύνη και φροντίδα», Štěpán Šindelář, Διευθυντής Λειτουργιών της Uber για την Τσεχία. Δημοκρατία, είπε.
