Λόγω ξαφνικού κλεισίματος αεροδρομίου και περιορισμών ταξιδιού, Σανδάλια & Παραλίες Το τηλεφωνικό κέντρο αναγκάστηκε να αναστείλει όλες τις εισερχόμενες κλήσεις για να αντιμετωπίσει μεθοδικά τις υπάρχουσες κρατήσεις. Η ομάδα θέρετρων θέλει να διαβεβαιώσει τους επισκέπτες ότι θα επικοινωνήσει διαδοχικά μαζί τους σύμφωνα με τις ημερομηνίες άφιξής τους και θα ενημερώνεται επίσης καθημερινά για να αναφέρει πόσο έχει φτάσει σε αυτήν την κρίσιμη διαδικασία.
Η εκτίμηση των επισκεπτών και του χρόνου και της ευεξίας τους ήταν πάντα ένα πρότυπο σανδάλια. Το Call Center του Sandals & Beaches Resorts ζητά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση και ζητά υπομονή και κατανόηση κατά τη διάρκεια αυτού του γεγονότος Πανδημία COVID-19 coronavirus.
Παρακάτω είναι το εγκάρδιο μήνυμα που αποστέλλεται στους επισκέπτες από τον Ιδρυτή & Πρόεδρο της Sandals & Beaches Resorts:
Αγαπητέ επισκέπτη,
Ποτέ δεν θα μπορούσαμε να φανταστούμε τον αντίκτυπο που θα έχει η τρέχουσα παγκόσμια κρίση υγείας στον κόσμο. Σε αυτές τις πρωτοφανείς στιγμές, και τώρα περισσότερο από ποτέ, η ασφάλεια και η υγεία των πολύτιμων επισκεπτών μας είναι υψίστης σημασίας.
Οι πρόσφατες παγκόσμιες προειδοποιήσεις ταξιδιού, σε συνδυασμό με τις ακυρώσεις αερομεταφορέων, μας ανάγκασαν να πάρουμε τη δύσκολη απόφαση να κλείσουμε όλα τα Sandals and Beaches Resorts από την περίοδο 30 Μαρτίου - 15 Μαΐου 2020. Επομένως, δεν θα μπορέσουμε να δεχτούμε νέες αφίξεις από τις 23 Μαρτίου 2020.
Θέλουμε επίσης να ανακουφίσουμε τυχόν επιπλέον ανησυχίες που μπορεί να έχετε για τις επερχόμενες διακοπές σας. Μην μας καλέσετε γιατί η αφοσιωμένη ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας προσωπικά για να σας βοηθήσει να επαναπρογραμματίσετε τα μελλοντικά σας σχέδια. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αφιερώσετε λιγότερο χρόνο προσπαθώντας να επικοινωνήσετε μαζί μας και περισσότερο χρόνο με τα αγαπημένα σας πρόσωπα.
Η Καραϊβική είναι ανθεκτική. Πάντα επιστρέψαμε καλύτερα, πιο δυνατά και πιο παθιασμένα από ποτέ. Υποσχόμαστε ότι αυτή τη φορά δεν θα αποτελεί εξαίρεση!
Θα αφιερώσουμε αυτόν τον χρόνο για να κάνουμε περαιτέρω βελτιώσεις στα θέρετρα μας, έτσι ώστε να συνεχίσουμε να ξεπερνάμε τις προσδοκίες σας και να σας παρέχουμε τις πολυτελείς διακοπές που σας αξίζουν.
Επιλέξατε Sandals Resorts επειδή είναι η μάρκα που μπορείτε να εμπιστευτείτε. Όταν έρθει η ώρα, μπορείτε να μας εμπιστευτείτε να είμαστε εδώ, έτοιμοι να σας καλωσορίσουμε πίσω με ανοιχτές αγκάλες και ένα ζεστό χαμόγελο.
Η αγάπη είναι ό, τι χρειάζεσαι,
Οχι. Gordon "Butch" Stewart, OJ, CD, Hon. LLD
Ιδρυτής & Πρόεδρος των Sandals & Beaches Resorts
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- The resorts group wants to reassure guests that it will be sequentially contacting them according to their arrival dates and will also be updating on a daily basis to report how far it has reached in this critical process.
- When the time is right, you can trust us to be here, ready to welcome you back with open arms and a warm smile.
- Θα αφιερώσουμε αυτόν τον χρόνο για να κάνουμε περαιτέρω βελτιώσεις στα θέρετρα μας, έτσι ώστε να συνεχίσουμε να ξεπερνάμε τις προσδοκίες σας και να σας παρέχουμε τις πολυτελείς διακοπές που σας αξίζουν.
