Το όραμα του Ντουμπάι από έναν ειδικό τουρισμού

Κατά τη διάρκεια του GIBTM, είχα την ευκαιρία να συναντήσω τον πρόεδρο του The Vision, κ. Ali Abu Monassar, ο οποίος έχει μακρά και εξαιρετική ιστορία στον τουρισμό στο Ντουμπάι και τα ΗΑΕ και είναι συνεργάτης της Net Tours, η οποία είναι ένας από τους κορυφαίους ταξιδιωτικούς πράκτορες στο Ντουμπάι.

eTN: Όλοι μιλούν για τη νομική δραστηριότητα και τη μείωση της πληρότητας στα δωμάτια των ξενοδοχείων στο Ντουμπάι, αλλά σας άκουσα να λέτε στο συνέδριο ότι η πτώση είναι πολύ μικρή. Οι άνθρωποι, και ιδίως όσοι ασχολούνται με τον κλάδο των ταξιδιών και του τουρισμού, θα ήθελαν να μάθουν τη σωστή εικόνα από κάποιον που εργάζεται στη βιομηχανία, δέχεται τουρίστες και συμμετέχει στη βιομηχανία συναντήσεων στο Ντουμπάι και τα ΗΑΕ τα τελευταία 25 χρόνια.

Ali Abu Monassar: Σας ευχαριστώ πολύ για το ενδιαφέρον σας για την περιοχή του GCC. Δεν μιλάμε μόνο για το Ντουμπάι, αλλά και για τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και το ΣΣΚ γενικότερα. Γνωρίζουμε ότι, δυστυχώς, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης έχουν κάνει γενικά μια μεγάλη εκστρατεία εναντίον του Ντουμπάι ή αυτού που συμβαίνει στο Ντουμπάι, και οι άνθρωποι πίστευαν ότι το Ντουμπάι θα πέσει την επόμενη μέρα. δεν είναι αυτό. Το Ντουμπάι έγινε κόμβος πολυτέλειας και σχέσης ποιότητας/τιμής, επομένως γνωρίζουμε πολύ καλά ότι με την έλευση [των] νέων επενδύσεων σε 200 ξενοδοχεία [που] εισήχθησαν τους τελευταίους 18 μήνες, η πληρότητα στα ιστορικά ξενοδοχεία πρέπει να μοιραστεί πληρότητα με τα νέα ξενοδοχεία που έρχονται. Στην πραγματικότητα [αυτό] δεν μειώνει την επιχείρηση, μειώνει το μερίδιο των επιχειρήσεων, αλλά ο προορισμός είναι γεμάτος τουρίστες που είναι ευχαριστημένοι, επειδή έχουν αξία για τα χρήματα. Είναι αλήθεια ότι οι τιμές μειώθηκαν και λυπούμαστε πολύ για τους ιδιοκτήτες των ξενοδοχείων που τα έσοδά τους μειώθηκαν λίγο, αλλά έδωσε τη δυνατότητα να δημιουργήσουν περισσότερη διαθεσιμότητα. Αυτό έχει ισορροπία με τον κλάδο των συναντήσεων. Πριν από δύο ή τρία χρόνια [πριν], δεν ήταν δυνατό να βρεθούν δωμάτια και όχι προσιτές τιμές. Σήμερα, έχουμε περισσότερη διαθεσιμότητα, έχουμε προστιθέμενη αξία, [και] τα ξενοδοχεία είναι πιο ευέλικτα. Έχουμε πολύ καλές σχέσεις με τους διοργανωτές και τους ημιδιοργανωτές ή τους διοργανωτές συνεδρίων. Έχουμε προσθέσει[ed] αξία σήμερα. Οι αριθμοί [εκείνων] που έρχονται στο Ντουμπάι δεν έχουν μειωθεί. 150 νέα ξενοδοχεία [είναι] να ανοίξουν τα επόμενα 2 χρόνια.

Έχουμε αναπτύξει το Άμπου Ντάμπι. ήταν μόνο πολιτικό ιστορικό. Σήμερα [έγινε] κόμβος αθλητισμού, οικολογικού τουρισμού, τουρισμού υψηλής αναψυχής, συνεδρίων. Η περιοχή του GCC έγινε επίσης κόμβος - το Ομάν, το Κατάρ και άλλοι προορισμοί στον Κόλπο. Μιλάμε για μια περιοχή που [δεν] ανταγωνίζεται η μία την άλλη αλλά συμπληρώνει η μία την άλλη καθώς συνδυάζει δύο προορισμούς σε ένα ταξίδι ή δύο χώρες σε έναν προορισμό – [αυτή] είναι η μελλοντική τάση για εμάς να προωθήσουμε αυτούς τους προορισμούς. Είμαστε πολύ χαρούμενοι σήμερα που διαθέτουμε υποδομές αιχμής, ξενοδοχεία, χώρους εκδηλώσεων και παρεχόμενες υπηρεσίες, όπου δώσαμε σε όλους τους πελάτες σε φθηνή τιμή σε όλους τους φίλους μας στον κόσμο και αυτό [ήταν] αποδεκτό.

eTN: Αναφέρατε "ολοκλήρωση μη ανταγωνισμού" - πιστεύετε ότι η GCC Airlines, που πετά σε όλο τον κόσμο, ολοκληρώνει και συνδέει τον κόσμο με τις χώρες του ΣΣΚ και τις χώρες του ΣΣΚ με τον κόσμο;

Ali Abu Monassar: Απλώς θα σας δώσω δύο νούμερα – 10 εκατομμύρια στο αεροδρόμιο του Άμπου Ντάμπι πέρυσι και 46 εκατομμύρια στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι που μεταφέρουν από όλο τον κόσμο – αυτά [είναι] τα στοιχεία των αεροπορικών εταιρειών. Εκτός από τα αεροδρόμια της περιοχής όπως η Ντόχα, η Σάρτζα, το Μπαχρέιν, το Ομάν, αυτό που [λέμε] είναι ότι αυτός ο προορισμός έγινε κόμβος ως [ένας] μεσαίος εύρος μεταξύ ανατολής και δύσης. Εάν πετάτε από Ευρώπη προς Ασία ή Αφρική, ή από τη Βόρεια Αμερική στην Ινδία ή τη Μαλαισία, ή από τη Μέση Ανατολή στην Ασία, ή από τη Λατινική Αμερική κ.λπ., πρέπει να περάσετε από τον κόλπο, έχουμε Qatar Airways, Etihad, Emirates, Η Oman Air, η Gulf Air, η Saudi Airlines και άλλες, εκτός από πτήσεις χαμηλού κόστους όπως η Arabia, η Gezira, η Fly Dubai και άλλες. Αυτή είναι η περιοχή όπου συμβαίνει. Τα αντίστοιχα και τα στοιχεία από τα MPI, Eca και SITE υποδεικνύουν ότι η μεγαλύτερη ανάπτυξη και η μεγαλύτερη ανάπτυξη όσον αφορά τα στοιχεία και τις αξίες για τα χρήματα θα είναι η Μέση Ανατολή. Γιατί; Γιατί είναι ανεξερεύνητο. Οι κυβερνήσεις επενδύουν τεράστιες επενδύσεις για να αναπτύξουν νέες ιδέες, νέες υποδομές συναντήσεων, χώρους, αθλητικά αξιοθέατα και άλλα θέματα όπως το Μουσείο του Λούβρου θα φιλοξενηθούν στο Άμπου Ντάμπι. Τα νέα νησιά στο Άμπου Ντάμπι, τα νησιά για τον οικολογικό τουρισμό που συμπληρώνουν το ένα το άλλο και το μοναδικό στο Ντουμπάι είναι διαφορετικό από ό,τι στο Άμπου Ντάμπι ή στο Ομάν ή στη Σαουδική Αραβία ή στο Κατάρ κ.λπ. Κάθε χώρα έχει μοναδικά αξιοθέατα – έναν άνθρωπο που έρχεται στο αυτή την περιοχή, μπορεί να αγγίξει με τα χέρια [του] και να δει με τα μάτια του τις διαφορές και να απολαύσει τα οφέλη και τα εξαιρετικά πακέτα.

eTN: Μπορείτε να μας πείτε για την ιστορία σας στον τουριστικό κλάδο και ποιο είναι το όραμά σας για το μέλλον, καθώς το όνομα της εταιρείας σας είναι "TheVision". Επίσης η δουλειά σας στο GIBTM ως χειριστής εδάφους ήταν εξαιρετική - συγχαρητήρια.

Ali Abu Monassar: Είμαι ένας γέρος που υπηρέτησα τον τουρισμό για 25 χρόνια. Ξεκίνησα ως πρώτος άνθρωπος για να δημιουργήσω τουρισμό στο Ντουμπάι, και αυτό ήταν πραγματικά [μια] περιπέτεια. Τότε δεν υπήρχε τουρισμός. Ήταν το 1986, και [εκείνη την εποχή] υπήρχαν αεροπορικές εταιρείες αλλά όχι τουριστικοί πράκτορες για να εξυπηρετήσουν τον τουρισμό, [κανείς] δεν λεγόταν tour operator. Είχα ένα όραμα, και γι' αυτό η εταιρεία μου [λέγεται] «The Vision», και νομίζω ότι είχα την τύχη να έχω όλους τους ηγέτες των ΗΑΕ να έχουν άλλα οράματα που αναπτύσσουν αυτό το είδος τουρισμού, και ταίριαζα και πηγαίνοντας παράλληλα για την ανάπτυξη της τοπικής και υλικοτεχνικής υπηρεσίας. Είμαι τυχερός, και είμαι χαρούμενος, και έχω εξυπηρετήσει με ειλικρίνεια όχι μόνο τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, αλλά ψάχνω να συνδυάσω όλες τις περιοχές. Πιστεύω ακράδαντα ότι ο προορισμός είναι ένας προορισμός – το ΣΣΚ και ο αραβικός κόσμος, είμαστε τυχεροί που έχουμε τρεις πολιτισμούς, τρεις θρησκείες στον κόσμο. Έχουμε τον ήλιο αν θα θέλαμε να έχουμε τον ήλιο, έχουμε τη θάλασσα, το βουνό, ακόμα κι εμείς έχουμε δημιουργήσει το χιόνι. Έχουμε όμορφες υποδομές, πολυτελείς υπηρεσίες, αλλά ταυτόχρονα είμαστε πολύ ανοιχτόμυαλοι. Έχουμε 185 εθνικότητες που ζουν αρμονικά – κάνουν τη δουλειά τους, είναι χαρούμενοι. Ξέρω ότι κάποιος [είπε] ότι πάνω από το 90 τοις εκατό είναι ξένοι, αλλά αυτό δεν έχει σημασία. Πιστεύουμε ότι κάθε άνθρωπος είναι μέρος της ιστορίας μας – είναι μέρος της ενέργειας και του μέλλοντός μας. Το όραμά μου είναι να συνεχίσω να εξυπηρετώ τον κλάδο των συναντήσεων και τον τουρισμό αναψυχής, να εξυπηρετώ τη βιομηχανία εκπροσωπώντας άλλους προορισμούς που θα ήθελαν να αναπτυχθούν σε αυτούς τους προορισμούς.

eTN: Ποιον τουρίστα προσπαθείτε να προσελκύσετε στους προορισμούς σας;

Ali Abu Monassar: [Ιστορικά], οι πελάτες μας προέρχονται από την Ευρώπη και την Ασία. Τα τελευταία 15 χρόνια, αρχίσαμε να προωθούμε σε περισσότερους προορισμούς – Κατάρ, Etihad, Emirates και άλλες αεροπορικές εταιρείες φτάνουν σε νέους προορισμούς. Κοιτάζουμε [στην] Ασία ως [μια] μελλοντική πιθανή αγορά. Είμαστε χαρούμενοι που το νέο έτος, η Κίνα είχε περισσότερους από 45,000 τουρίστες μέσα σε πέντε ημέρες από την Κινεζική Πρωτοχρονιά. Αναζητούμε τη Βόρεια Αμερική – ναι, το ταξίδι είναι πολύ μεγάλο, αλλά με την υποστήριξη της Emirates και άλλων αεροπορικών εταιρειών του GCC που πετούν στη Βόρεια Αμερική [μέσω] απευθείας πτήσεων, αυτοί οι προορισμοί [καλωσορίζουν] όλους τους επισκέπτες από όλο τον κόσμο. Η εστίασή μας σήμερα είναι οι Πολιτείες, η Λατινική Αμερική και [η] κινεζική αγορά, καθώς και η Ρωσία. Είμαστε, τα τελευταία 10 χρόνια, προμηθευτής για τη Ρωσία. Σήμερα, στοχεύουμε στην εταιρική, τις εκδηλώσεις και την [αγορά] κινήτρων. κανονικά ήταν μικρές ομάδες και FIT. Ο προορισμός ετοιμάζεται καθημερινά. Έχουμε νέο χώρο και [ένα] νέο έρχεται. Είμαστε χαρούμενοι που προχωράμε για να φέρουμε κάτι νέο και συνεχίζουμε να επενδύουμε χρήματα για να επενδύσουμε στην προώθηση.

eTN: Αυτά είναι καλά νέα, κύριε Ali για το Ντουμπάι, το Αμπού Ντάμπι και την περιοχή του GCC. Σας εύχομαι καλή έκθεση και καλό μέλλον για τις ΗΑΕ και τις χώρες του ΣΣΚ. Θέλετε να προσθέσετε κάποιο μήνυμα;

Ali Abu Monassar: Τίποτα. μόνο για να πω, έλα στο Ντουμπάι, έλα στο Αμπού Ντάμπι, έλα στην περιοχή. Μην ακούτε ειδήσεις. αυτή η χώρα είναι αρμονική και ασφαλής. καλωσορίζει κανέναν και θα σας δώσουμε το κόκκινο χαλί. Ευχαριστώ πάρα πολύ.

eTN: Σας ευχαριστώ πολύ.