Παρακολουθώντας τον αριθμό του Μπαλί

Σε ένα άρθρο που δημοσιεύτηκε στην Bali Post, ένας σχολιαστής τουρισμού, ο οποίος γράφει με το όνομα «Γρηγόριος», κάλεσε το Μπαλί να δώσει μεγαλύτερη προσοχή στη συλλογή και ανάλυση των τουριστικών δεδομένων. Αυτό που ακολουθεί είναι μια δωρεάν μετάφραση των σχολίων του Γρηγορίου από την έκδοση του Σαββάτου, 26 Ιανουαρίου 2008, της Bali Post:

Στηριζόμενη σε διάφορες πηγές, η Bali Post έχει συγκεντρώσει ενδιαφέρουσες πληροφορίες για τον τουρισμό. Για παράδειγμα, από τις δεκάδες χώρες που συμμετείχαν στην έρευνα, τουρίστες από τη Βραζιλία, τη Γαλλία, την Αυστραλία και το Ηνωμένο Βασίλειο κατέχουν την πρώτη θέση όσον αφορά τη διάρκεια παραμονής στο Μπαλί. αντιπροσωπεύουν αντίστοιχα, 17.3 ημέρες, 15 ημέρες, 14.9 ημέρες και 14.8 ημέρες. Η διάρκεια παραμονής για τον Καναδά, τη Γερμανία, το Βέλγιο και την Ολλανδία υπερβαίνει τις 13 ημέρες. Εν τω μεταξύ, η διάρκεια παραμονής για τους υπηκόους άλλων χωρών είναι γενικά μικρότερη από 12 ημέρες. Οι πιο σύντομες επισκέψεις στο Μπαλί είναι από τους Φιλιππινέζους που μένουν μόνο 5 ημέρες.

Όσον αφορά τη μέση δαπάνη ανά τουρίστα ανά ημέρα, οι τουρίστες από το Μπρουνέι, την Πορτογαλία, την Ιαπωνία, την Ταϊβάν και την Κίνα κατέχουν την υψηλότερη κατάταξη, ξοδεύοντας περισσότερα από Rp. 1 εκατομμύριο (107.50 USD) την ημέρα. Αυτοί οι υπήκοοι ακολουθούνται από τουρίστες επισκέπτες από το Μεξικό, την Αυστρία, τις Φιλιππίνες, την Ισπανία και τη Νορβηγία που ξοδεύουν κατά μέσο όρο Rp. 700,000 κάθε μέρα (75.25 $). Οι περισσότεροι άλλοι επισκέπτες στο Μπαλί ξοδεύουν λιγότερα, με τον Φινλανδό τουρίστα να λέγεται ότι ξοδεύει μόνο Rp. 71,964 (7.40 $) κάθε μέρα. Για λόγους σύγκρισης, οι εγχώριοι επισκέπτες από τη Δυτική Ιάβα εκτιμάται ότι θα ξοδέψουν Rp. 329,545 (35.40 $) την ημέρα, ενώ οι «ντόπιοι» από το Καλιμαντάν ξοδεύουν μόνο Rp. 192,269 (20.68 $ ΗΠΑ).

Αν και τα παραπάνω δεδομένα υπόκεινται σε περαιτέρω αναθεώρηση και συζήτηση, προσφέρουν πολύτιμα σημεία αναφοράς για όσους ανήκουν στην κυβέρνηση του Μπαλί, τη τουριστική βιομηχανία και τους ακαδημαϊκούς. Η γνώση των θετικών και των μειονεκτημάτων κάθε αγοράς είναι το πρώτο βήμα για τη διατήρηση, την ανάπτυξη και την επέκταση νέων αγορών. Μια τέτοια βάση δεδομένων παίζει σημαντικό ρόλο σε κάθε τομέα της ζωής, συμπεριλαμβανομένου του τουρισμού. Στην πραγματικότητα, ορισμένες μεγάλες εταιρείες είναι σε θέση να διατηρήσουν την ύπαρξή τους εν μέσω διακυμάνσεων στην παγκόσμια οικονομία λόγω της εξάρτησής τους από εξαιρετικά δεδομένα. Οι ειδικοί στο μάρκετινγκ γνωρίζουν ότι το μυστικό των επιτυχημένων ηγετών επιχειρήσεων είναι η πληρότητα της βάσης στατιστικών δεδομένων τους.

Ορισμένα κορυφαία ξενοδοχεία και ταξιδιωτικοί πράκτορες στο Μπαλί κατανοούν αυτό το γεγονός. Ωστόσο, επειδή τέτοιες πληροφορίες συχνά θεωρούνται «εταιρικό μυστικό», σπάνια κοινοποιούνται στο ευρύ κοινό. Ως αποτέλεσμα, δεν αποτελεί έκπληξη εάν αυτές οι εταιρείες επιδεικνύουν απροθυμία να συζητήσουν «αριθμούς», συμπεριλαμβανομένων των ετήσιων κερδών τους.

Παρά την επιθυμία να κρατήσουν τις κάρτες τους κοντά στο στήθος τους, είναι βέβαιο ότι ένα από τα κλειδιά της επιχειρηματικής επιτυχίας αυτών των εταιρειών είναι συνδεδεμένο με τη χρήση μιας πλήρους βάσης στατιστικών δεδομένων. Πώς θα δημιουργούσε ένα ξενοδοχείο το προωθητικό του σχέδιο για το επόμενο έτος χωρίς τέτοιες πληροφορίες; Ποια χώρα, ποιο τμήμα της αγοράς και τι είδους πακέτο να πουληθεί – απαντώνται όλα τα ερωτήματα μέσω της ανάλυσης στατιστικών δεδομένων.

Σε πολλές προηγούμενες περιπτώσεις, έχει προταθεί ότι το Μπαλί χρειάζεται μια πλήρη βάση δεδομένων. Σε αυτό το έγγραφο (Bali Post) ένας συγγραφέας πρότεινε ότι το Συμβούλιο Τουρισμού του Μπαλί (BTB) θα μπορούσε να παίξει αυτόν τον ρόλο. Εάν μια τέτοια προσπάθεια μπορούσε να περιλαμβάνει ερευνητές της πανεπιστημιούπολης, τα διαθέσιμα δεδομένα θα μπορούσαν να «μιλήσουν» προς όφελος όλων. Τα δεδομένα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία για να επιτραπεί η εξαγωγή συμπερασμάτων που θα αποδειχθούν χρήσιμα σε όλους τους ενδιαφερόμενους.

Η BTB ανέλαβε κάποτε μια έρευνα σχετικά με τις επιπτώσεις της πολιτικής βίζας κατά την άφιξη, αλλά αυτό δεν αρκεί. Στο μέλλον, η επιθυμία διαχείρισης των δεδομένων του Μπαλί θα ανοίξει το δρόμο για τη δημιουργία μιας «δεξαμενής σκέψης στο Μπαλί».

Συμπεριλαμβάνοντας μέλη της τουριστικής βιομηχανίας σε μια τέτοια προσπάθεια, η BTB θα πρέπει να επιδιώξει να παίξει το ρόλο του να γίνει το τουριστικό «δεξαμενή σκέψης» του Μπαλί.

Οποιαδήποτε ενδεχόμενη «δεξαμενή σκέψης τουρισμού» θα πρέπει να διαθέτει ξεχωριστό τμήμα για τη συλλογή και την επεξεργασία δεδομένων από διάφορες πηγές. Για άλλη μια φορά, αυτό πρέπει οπωσδήποτε να περιλαμβάνει ερευνητές από την ακαδημαϊκή κοινότητα.

Η διαθεσιμότητα μιας βάσης στατιστικών δεδομένων είναι ολοένα και πιο σημαντική καθώς το Μπαλί ξεκινά μια ακόμη περίοδο «έκρηξης». Τέτοια δεδομένα θα μας πουν πού πάμε, τι έχει επιτευχθεί, ποιες ήταν οι αποτυχίες μας και τι πρέπει να κάνουμε στο μέλλον. Εν συντομία, τα διαθέσιμα στατιστικά δεδομένα μπορούν να βοηθήσουν στην αντανάκλαση του δρόμου που έχουμε μπροστά μας.