Η Μάλτα χρειάζεται μια νέα στρατηγική για τον τουρισμό, όχι απλώς μια άλλη άσκηση δημοσίων σχέσεων

Ο Τζούλιαν Ζαρμπ γράφει στο κύριο άρθρο του που δημοσιεύτηκε για πρώτη φορά από την Malta Independent:

Ήμουν πολύ απογοητευμένος που η στρατηγική περιελάμβανε πολλές από τις προτάσεις για τις οποίες γράφω σε αυτά τα άρθρα από το 2020 (συμπεριλαμβανομένων των τριών Rs για την επανέναρξη του τουρισμού) χωρίς μια λέξη αναγνώρισης για την προηγούμενη δουλειά και την έρευνά μου για αυτό το θέμα. Αυτή η αναπαραγωγή εν αγνοία μου δεν αποτελεί καλό οιωνό για μια περιεκτική και προορατική στρατηγική για μια δραστηριότητα που πρέπει να ενσωματωθεί και πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Πραγματικά δεν έχω ιδέα αν, για άλλη μια φορά, αυτό το άρθρο θα πέσει στο κενό ή όχι. Έχουμε ήδη περάσει το σημείο χωρίς επιστροφή όσον αφορά τον αειφόρο τουρισμό και τον υπεύθυνο τουρισμό σήμερα. η ζημιά που έχει γίνει τα τελευταία οκτώ χρόνια είναι σίγουρα μη αναστρέψιμη. Αλλά ίσως υπάρχει ένα κομμάτι φωτός στο μακρύ σκοτεινό τούνελ, αν όλοι κάνουμε το ρόλο μας για να πραγματοποιηθεί αυτή η αλλαγή.

Δεν εντυπωσιάστηκα με αυτή τη στρατηγική γιατί απλώς σήμαινε μια επιφανειακή προσπάθεια για την εκ νέου άνοιγμα του τουρισμού, όπως βρισκόμασταν σε περιόδους πριν από την πανδημία, αναζητώντας ανάπτυξη που δεν ήταν προγραμματισμένη. αγνοώντας τις αρχές μιας σοβαρής μελέτης φέρουσας ικανότητας και μιας βιομηχανίας που αναζητά γρήγορα κέρδη με βάση την παντελή έλλειψη επαγγελματισμού, φιλοξενίας και εξυπηρέτησης. Μπορεί κανείς να δει πώς σκέφτεται η βιομηχανία αυτή τη στιγμή, εν μέσω αυτής της πανδημίας – επιστρέφουμε στο να πακετάρουμε τους ανθρώπους σε καταστήματα, χωρίς καμία κοινωνική απόσταση, χωρίς μάσκες ή άλλα πρωτόκολλα που πρέπει να τηρούνται – απόλυτη ανευθυνότητα!

Θα ήθελα να δω μια σοβαρή στρατηγική που να βλέπει τον τουρισμό ως εκείνη την ποιοτική, κοινωνικο-πολιτιστική δραστηριότητα που προσελκύει τον επισκέπτη που θέλει πραγματικά να είναι εδώ αντί για αυτόν που είναι εδώ λόγω τιμής και διαθεσιμότητας. αλλά για να συμβεί αυτό χρειάζεστε μια σοβαρή ομάδα ενδιαφερομένων συμπεριλαμβανομένων της κυβέρνησης, των αρχών, των επιχειρήσεων και της τοπικής κοινότητας.

Προτάσεις για καλύτερη επένδυση στον τουρισμό της Μάλτας

Οι συστάσεις μου από εδώ και πέρα ​​θα είναι πολύ απλές, γενικές και σαφείς. Εάν υπάρχει οποιοδήποτε ενδιαφέρον για οποιονδήποτε – αρχή, πολιτικό ή ενδιαφερόμενο μέρος που επιθυμεί να μάθει περισσότερα σχετικά με τη μεθοδολογία ή την πορεία για μια τέτοια σύσταση, τότε μπορούμε να το συζητήσουμε μαζί με περισσότερες λεπτομέρειες.

Οποιαδήποτε τουριστική στρατηγική για τον τουρισμό της Μάλτας δεν θα πρέπει:

1. Να προγραμματιστεί μεμονωμένα τις ανάγκες και τη συμμετοχή όλων των βασικών ενδιαφερομένων, συμπεριλαμβανομένης της κοινότητας.
2. Η στρατηγική θα πρέπει να έχει μια κατάλληλη διαδικασία παρακολούθησης ή επανεξέτασης που θα αποτελείται από ακαδημαϊκούς και τους βασικούς ενδιαφερόμενους φορείς που εργάζονται με υπάρχοντες οργανισμούς, όπως ο OTIE, ο όμιλος IOH Med και άλλες επαγγελματικές ενώσεις.
3. Πρέπει να συσταθεί ξανά μια διακυβερνητική ομάδα (όπως ήταν πριν από περίπου 15 χρόνια) για τον έλεγχο των οικοδομικών και αναπτυξιακών εργασιών και άλλων έργων υποδομής που μπορούν να βλάψουν τον τουρισμό.
4. Τέλος, η στρατηγική πρέπει να είναι μακροπρόθεσμη (τα εννέα χρόνια δύσκολα μπορούν να χαρακτηριστούν μακροπρόθεσμα!) και θα πρέπει να αναζητά πραγματική ποιότητα και όχι επιφανειακή αίσθηση ποιότητας.