Η Νορβηγική Κρουαζιερόπλοια τελικά παραδίδει. Η NCL παραδίδει τουλάχιστον για το 50% των χρημάτων που απαιτούνται από τους επιβάτες στο Jade 11 ημέρες πτήσης από τη Σιγκαπούρη στις 6 Φεβρουαρίου. Αυτό συνέβη σήμερα μετά eTurboNews δημοσίευσε ένα άρθρο σχετικά με:Αυτό που είπε τα θύματα της Νορβηγικής Γραμμής Κρουαζιέρας στο Γενικό Εισαγγελέα. "
Η ακόλουθη επιστολή στάλθηκε στους επισκέπτες. Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν αυτή η επιστροφή χρημάτων θα εφαρμοζόταν επίσης στην Pua Morrison από το Maui της Χαβάης, ο οποίος έχασε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό δεν έλαβε επιστροφή χρημάτων επειδή είχε ακυρώσει αυτό το ταξίδι
Αγαπητοί αξιόλογοι επισκέπτες και ταξιδιωτικοί συνεργάτες:
Εκ μέρους της Norwegian Cruise Line, σας ευχαριστώ πολύ για την πίστη σας και για να μας κάνετε τις διακοπές σας της επιλογής σας.
Κατανοούμε την απογοήτευση που προκλήθηκε από τις αλλαγές δρομολογίων της τελευταίας στιγμής κατά τη διάρκεια του 11ήμερου ταξιδιού του Norwegian Jade από τη Σιγκαπούρη, τη Σιγκαπούρη στις 6 Φεβρουαρίου 2020. Ενώ είναι η πρόθεσή μας να διατηρήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τα πρωτότυπα δρομολόγια, μερικές φορές απαιτούν απρόβλεπτες περιστάσεις να κάνουμε τροποποιήσεις.
Αναγνωρίζοντας την ταλαιπωρία που προκλήθηκαν από αυτές τις αλλαγές και για να δείξουμε τη δέσμευσή μας να παρέχουμε εξαιρετικές εμπειρίες στη θάλασσα, θα προσφέρουμε επιπλέον αποζημίωση, από την αρχική κοινοποιηθείσα επιστροφή χρημάτων 10% και μελλοντική πίστωση κρουαζιέρας 50%.
Όλοι οι επισκέπτες που έφτασαν σε αυτό το δρομολόγιο θα λάβουν τώρα συνολική απόδοση 50% με βάση την αρχική πληρωμένη τιμή κρουαζιέρας και μελλοντική πίστωση κρουαζιέρας αξίας 50%. Η πίστωση θα ισχύει για 1 έτος από τη σημερινή ημερομηνία. Για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς επικοινωνήστε με τον επαγγελματία του ταξιδιού σας ή επικοινωνήστε μαζί μας στο 866.234.7350.
Περιμένετε 10-15 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία των επιστροφών στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Η προβολή της προσαρμογής στον λογαριασμό σας υπόκειται στις εσωτερικές πολιτικές του χρηματοπιστωτικού σας ιδρύματος.
Εκτιμούμε πολύ την κατανόησή σας και σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη Νορβηγική Κρουαζιέρα για τις διακοπές σας στη θάλασσα.
Με εκτίμηση, Katty Byrd, Αντιπρόεδρος, Υπηρεσίες Επισκεπτών, Norwegian Cruise Lines (NCL)
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΡΕΤΕ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ:
- Ωστόσο, δεν είναι σαφές εάν αυτή η επιστροφή χρημάτων θα εφαρμοστεί και στην Pua Morrison από το Maui της Χαβάης, η οποία έχασε ένα σημαντικό ποσό χρημάτων επειδή δεν έλαβε επιστροφή χρημάτων επειδή είχε ακυρώσει αυτό το ταξίδι.
- Η NCL υποχωρεί τουλάχιστον για το 50% των χρημάτων που ζητούν οι επιβάτες στο 11ήμερο ταξίδι Jade από τη Σιγκαπούρη στις 6 Φεβρουαρίου.
- Όλοι οι επισκέπτες που απέπλευσαν σε αυτό το δρομολόγιο θα λάβουν τώρα συνολική αποζημίωση 50% με βάση τον αρχικό ναύλο κρουαζιέρας που καταβλήθηκε και μελλοντική πίστωση κρουαζιέρας αξίας 50%.
