Ο πρωθυπουργός της Ταϊλάνδης (ΠΡ) και ο Κυβερνήτης του Πουκέτ ζήτησαν επείγουσα επανεξέταση για να σταματήσει το κύμα ακυρώσεων από Κινέζους τουρίστες προς το Πουκέτ.
Η τουριστική βιομηχανία του Πουκέτ ανησυχεί ότι το τρέχον κύμα ακυρώσεων προκαταβολικών κρατήσεων θα μπορούσε να είναι χειρότερο από ό,τι είχε αναφερθεί αρχικά μετά την καταστροφή του πλοίου Phoenix, η οποία σκότωσε 47 τουρίστες νωρίτερα αυτόν τον μήνα. Ρεκόρ κακών προτύπων ασφαλείας. Η έλλειψη ακριβών, έγκαιρων πληροφοριών για την καταστροφή μαζί με ασεβείς φωτογραφίες του νεκρού έχει εξοργίσει Κινέζους συγγενείς. Ο θυμός τους εξαπλώθηκε γρήγορα στις κινεζικές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Οι αρχικές αναφορές αναφέρουν ότι περίπου 7,500 δωμάτια σε περίπου δώδεκα ξενοδοχεία στο Πουκέτ για κράτηση από Κινέζους τουρίστες ακυρώθηκαν, προκαλώντας απώλεια εκατομμυρίων μπατ.
Ο Kongkiat Khuphongsakorn, Πρόεδρος του κεφαλαίου της Ένωσης Ταϊλάνδης Ξενοδόχων Νότιας Ταϊλάνδης, δήλωσε στα τοπικά μέσα ενημέρωσης: «Το ποσοστό κράτησης μειώθηκε απότομα κατά 80%-90% στην παραλία Patong και κατά 50% σε ολόκληρη την επαρχία μετά το περιστατικό».
Στο Πουκέτ, στις κινεζικές τουριστικές εταιρείες προσφέρονται τιμές δωματίων περίπου 1,000 (30 $ ΗΠΑ) μπατ ανά διανυκτέρευση.
Ο κ. Kongkiat αναφέρθηκε επίσης ότι είπε: «Η καταστροφή με το τουριστικό σκάφος του Φοίνιξ θα επηρεάσει τους Κινέζους τουρίστες για τους επόμενους τρεις μήνες, αλλά θα είχε μόνο βραχυπρόθεσμο αντίκτυπο στους επισκέπτες από άλλες χώρες.
«Οι ειδήσεις που δείχνουν ασεβείς εικόνες των πτωμάτων των θυμάτων να δημοσιεύονται στο Διαδίκτυο δεν βοήθησαν, με τα μέλη της οικογένειας να είναι θυμωμένα που βλέπουν τα σώματα των μελών της οικογένειάς τους σε φωτογραφίες στο Διαδίκτυο.
«Έχει μετατρέψει τη θλίψη σε θυμό και πολλοί Κινέζοι έχουν ακυρώσει το ταξίδι τους στην περιοχή του Πουκέτ».
Ο αριθμός των Κινέζων επισκεπτών στην Ταϊλάνδη έχει τριπλασιαστεί τα τελευταία πέντε χρόνια. Πέρυσι, 9.8 εκατομμύρια Κινέζοι τουρίστες ήρθαν στην Ταϊλάνδη, δημιουργώντας έσοδα 500 δισεκατομμυρίων μπατ (15 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) από τον τουρισμό.
Το καταδυτικό σκάφος Phoenix ανατράπηκε με 101 επιβαίνοντες. Την ημέρα της τραγωδίας, 5 Ιουλίου 2018, το σκάφος επέστρεφε μετά από ταξίδι σε κοντινά νησιά. Σε βαριά θάλασσα, μετέφερε 89 τουρίστες, 87 από την Κίνα και 12 μέλη πληρώματος.
Από την Chiang Rai, ο κ. Jaffee Yee, εκδότης του κινεζικού περιοδικού NiHao, μια εξειδικευμένη δημοσίευση που επικεντρώνεται στα ταξίδια και τον τουρισμό στην Ταϊλάνδη είπε: «Ίσως τα χειρότερα δεν έχουν έρθει ακόμη (σε σχέση με τις ακυρώσεις)… Η Ταϊλάνδη πρέπει να συνεννοηθεί ως όσον αφορά την ασφάλεια των μεταφορών. Τόσοι πολλοί αθώοι άνθρωποι, Ταϊλανδοί ή αλλοδαποί, πεθαίνουν κάθε χρόνο απλώς από αμέλεια των ενδιαφερομένων και των φορέων εκμετάλλευσης. Ο νόμος είναι πολύ επιεικής. Πρέπει να επιβληθούν βαριά πρόστιμα και να αποκλειστούν ισόβια οι αδίστακτοι χειριστές».
Πηγές του κλάδου συμφωνούν και λένε ότι οι προσπάθειες της κυβέρνησης να αναθεωρήσει τα μέτρα ασφαλείας σε όλες τις μορφές μεταφοράς θα παίξει καθοριστικό ρόλο στην ανάκτηση της εμπιστοσύνης των ξένων ταξιδιωτών.
Όσον αφορά την αποζημίωση, οι οικογένειες των 36 από τα 47 θύματα επικοινώνησαν με το Office of Insurance Commission (OIC) για να λάβουν αποζημίωση από την Bangkok Insurance Pcl και την Thaisri Insurance Pcl, σύμφωνα με την OIC.
Μέχρι στιγμής, έχουν πληρωθεί 30.2 εκατομμύρια μπατ (περίπου 900,000 δολάρια ΗΠΑ) και από τις δύο εταιρείες.
Ανώτατοι αξιωματούχοι και ο Διοικητής της Τουριστικής Αρχής της Ταϊλάνδης (TAT) έχουν ήδη ξεκινήσει την εκστρατεία τους για να περιορίσουν τις επιπτώσεις, καθώς αυξάνονται οι φόβοι για τον όγκο των ακυρώσεων περιοδειών από την ηπειρωτική Κίνα.
Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος Sansern Kaewkamnerd είπε ότι ο πρωθυπουργός Prayut Chan-o-cha έδωσε εντολή στους αξιωματούχους να διερευνήσουν την υπόθεση διεξοδικά.
Ο Κυβερνήτης του Πουκέτ, Norraphat Plodthong, ηγήθηκε συνάντησης αυτό το Σαββατοκύριακο στο Πουκέτ με τον Αντιναύαρχο Somnuk Preampramot, Διοικητή της Περιφέρειας 3 του Βασιλικού Ναυτικού της Ταϊλάνδης και τον Κυβερνήτη της Τουριστικής Αρχής της Ταϊλάνδης (TAT), Yuthasak Supasorn.
Εστιάζουν σε έξι βασικούς τομείς:
• ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ: Διάδοση πληροφοριών στα κινεζικά μέσα ενημέρωσης σχετικά με τις επιχειρήσεις ανταπόκρισης και την υποστήριξη που παρέχεται στα θύματα και τις οικογένειές τους.
•ΑΣΦΑΛΕΙΑ: Μετριάζοντας τους φόβους των Κινέζων τουριστών που ανησυχούν για την ασφάλεια και τα συστήματα έκτακτης ανάγκης διάσωσης που υπάρχουν στην Ταϊλάνδη.
•ΜΕΣΑ: Ακριβείς, συνοπτικές και έγκαιρες επικοινωνίες μέσων ενημέρωσης από επίσημες πηγές για την αντιμετώπιση των κουτσομπολιών και των ανακρίβειων μέσων κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια μιας κρίσης.
•ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙΡΟΥ: Βελτιωμένη αναφορά και ενσωμάτωση του Μετεωρολογικού Τμήματος της Ταϊλάνδης, το οποίο εκδίδει ειδοποιήσεις καιρού με το ραδιόφωνο, τα μέσα ενημέρωσης και την τηλεόραση. Απαιτούνται ωριαία δελτία 24/7.
•ΘΑΛΑΣΣΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑ: Οι κανονισμοί για την ασφάλεια στη θάλασσα πρέπει να εφαρμόζονται αυστηρά. Τα σκάφη πρέπει να επιθεωρούνται ως προς την αξιοπλοΐα, τον εξοπλισμό ασφαλείας, τα συστήματα πλοήγησης, τα σωσίβια και την ικανότητα του καπετάνιου και του πληρώματος επί του σκάφους.
