Ο υπουργός δεσμεύεται για πιο αυστηρή καθοδήγηση και εποπτεία για τους αποφοίτους Shannon

Η ανακοίνωση έγινε σε μια συνάντηση με μια δεύτερη ομάδα 25 αποφοίτων Shannon που πραγματοποιήθηκε στο Botanical House την Πέμπτη, 18 Νοεμβρίου, για να ακούσουν από πρώτο χέρι γιατί λιγότερο από το 50% των αποφοίτων του προγράμματος εξακολουθούν να είναι στον κλάδο της φιλοξενίας ή στον τουριστικό τομέα και ελάχιστοι από αυτούς που παραμένουν κατέχουν διοικητικές θέσεις. Σχολιάζοντας ότι ενώ οι Σεϋχέλλες ως χώρα δεν χάνουν όταν ένας πτυχιούχος εγκαταλείπει τον κλάδο της φιλοξενίας για να εργαστεί σε άλλο, ο Υπουργός είπε ότι δεν ήταν αυτός ο επιδιωκόμενος στόχος του προγράμματος που κινδυνεύει να μην επιτευχθεί.

90 Σεϋχελλοί έχουν αποφοιτήσει μέχρι στιγμής από το τετραετές πρόγραμμα διαχείρισης φιλοξενίας που περιλαμβάνει τρία χρόνια στο Σεϋχέλλες Τουρισμός Ακαδημία και ένα τελευταίο έτος στο Shannon College στην Ιρλανδία από τότε που οι πρώτοι φοιτητές παρακολούθησαν το ιρλανδικό ίδρυμα το 2012. Ο Υπουργός εξέφρασε την επιθυμία να ακούσει από τους αποφοίτους τις εμπειρίες τους στον χώρο εργασίας, τις προκλήσεις που αντιμετώπισαν, τι τους αποθάρρυνε και τους ανάγκασε να φύγουν του κλάδου καθώς και ακούγοντας τις προτάσεις τους για πιθανές λύσεις για να αντιστραφεί αυτή η κατάσταση.

Οι απόφοιτοι τόνισαν την έλλειψη ευκαιριών ανάπτυξης και παρακολούθησης προγραμμάτων κατάρτισης, παράτυπες ή ανύπαρκτες ατομικές συνεδρίες με επόπτες και διοίκηση για την παρακολούθηση της προόδου και τον εντοπισμό απαιτήσεων βελτίωσης, καθώς και την έλλειψη δέσμευσης από τους μέντορες και το Υπουργείο Απασχόλησης . Από αυτούς που εξακολουθούν να είναι στον κλάδο, πολλοί είναι με τα ακίνητα Hilton, μια εταιρεία που ξεχώρισε για την παρακολούθηση των προγραμμάτων κατάρτισης διαχείρισης.

Οι απόφοιτοι μοιράστηκαν τη μεταβίβαση υπέρ αλλοδαπών εργαζομένων όταν παρουσιάστηκαν ευκαιρίες προαγωγής, καθώς οι επόπτες των Σεϋχελλών τους αντιλαμβάνονταν ως απειλές για τη δική τους πρόοδο, ενώ εξακολουθούσαν να βρίσκονται σε πακέτα εισαγωγικού επιπέδου μετά από χρόνια απασχόλησης. Άλλοι μίλησαν ότι δεν υπάρχει σχέδιο κατάρτισης, ότι τους στερήθηκαν ευκαιρίες ανάπτυξης και δεν τους περιποιήθηκαν για τη διοίκηση, ωθώντας τους να φύγουν και να εργαστούν σε άλλους τομείς όπως η αλιεία, η ασφάλιση και η προστασία των καταναλωτών, μεταξύ άλλων, παρά την αγάπη τους για τον κλάδο.

Άλλοι πάλι που υποβάλλονται σε εκτεταμένη πρακτική άσκηση και κατάρτιση διαχείρισης λεπτομερή πίεση που ασκήθηκε σε αυτούς και τις οικογένειές τους από το ANHRD για να επιστροφή στις Σεϋχέλλες αμέσως μετά και στη συνέχεια αφήνονται στην τύχη τους χωρίς απασχόληση κατά την επιστροφή τους.

Μερικοί απόφοιτοι περιέγραψαν ιστορίες επιτυχίας, παροτρύνοντας άλλους ότι δεν αρκεί να εμφανιστούν, αλλά να είναι αφοσιωμένοι και συγκεντρωμένοι και να υπερηφανεύονται για τη δουλειά τους, να υποστηρίζουν τις αξίες της Shannon προκειμένου να έχουν μια ανταποδοτική καριέρα στον κλάδο.

Αφού άκουσε τις δηλώσεις των αποφοίτων, ο Υπουργός επαίνεσε τους αποφοίτους για τα επιτεύγματά τους και σχολίασε ότι το τετραετές εκπαιδευτικό πρόγραμμα ήταν εντατικό προτού μοιραστεί το σχέδιό του για το μέλλον ώστε να διασφαλίσει ότι το πρόγραμμα θα επιτύχει τους στόχους του να έχει πολύ υψηλότερο ποσοστό Σεϋχελλών σε διευθυντικές θέσεις.

Για να γίνει αυτό, ο υπουργός δήλωσε ότι θα δημιουργούσε μια πιο αξιόπιστη επιτροπή καθοδήγησης, η σύνθεση της οποίας θα ανακοινωθεί μετά από συνάντηση με μια τρίτη και τελευταία ομάδα αποφοίτων Shannon. «Θέλουμε να αλλάξουμε εντελώς τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν τα προγράμματα καθοδήγησης, εκπαίδευσης και εποπτείας στα ξενοδοχεία», δήλωσε ο υπουργός Radegonde. «Δεν λέμε ότι κάποιοι από τους μέντορες δεν είναι σοβαροί, ωστόσο, πολλοί φροντίζουν τα δικά τους συμφέροντα. Μπορεί να έχουν δικούς τους ανθρώπους που επιθυμούν να κατέχουν αυτές τις θέσεις ή η ίδια η φιλοσοφία της εταιρείας τους μπορεί να απαιτεί αυτές οι διευθυντικές θέσεις να κατέχονται από αλλοδαπό. Πρέπει λοιπόν να το αλλάξουμε αυτό για να βάλουμε άτομα σε αυτήν την επιτροπή που θα συνεργαστούν πραγματικά μαζί σας και τους συναδέλφους σας για να διασφαλίσουν ότι θα επιτύχετε τα προκαθορισμένα επίπεδα ικανότητας. Δεν μπορείτε να αλλάξετε τις αναρτήσεις στόχων καθώς προχωράτε. Θα έχουμε σαφή σχέδια εκπαίδευσης, σχέδια διαδοχής και θα διορίσουμε άτομα για να διασφαλίσουμε ότι αυτά παρακολουθούνται και εφαρμόζονται. Θα παρακολουθούμε το έργο αυτής της επιτροπής και τι συμβαίνει στο ίδρυμα στο οποίο εργάζεστε για να διασφαλίσουμε ότι θα παραμείνουν ειλικρινείς στις δεσμεύσεις τους. Μια κατ' ιδίαν συνάντηση προόδου μία φορά το μήνα είναι το ελάχιστο. Θα κάνουμε άλλη μια συνάντηση με τους αποφοίτους και μετά θα ανακοινώσουμε τη σύνθεση της Επιτροπής Καθοδήγησης και τα σχέδιά μας», συμπλήρωσε.

Ενθαρρύνοντας τους αποφοίτους να επιμείνουν, ο υπουργός Radegonde είπε: «Θέλω να σας ενθαρρύνω, να σας πω να μην τα παρατάτε. Όσοι έφυγαν, που έπιασαν δουλειά σε έναν τομέα όπου είναι ευτυχισμένοι, κάποιοι που άνοιξαν τις δικές τους επιχειρήσεις ή έκαναν άλλες σπουδές, Καλή τύχη. Πρέπει να είσαι χαρούμενος κάνοντας αυτό που θέλεις να κάνεις. Αλλά για όσους από εσάς σκέφτεστε να φύγετε, θέλω να σας πω, μην τα παρατάτε τώρα, περιμένετε, θα φτιάξουμε τα πράγματα». Υποσχόμενος μια πολιτική ανοιχτών θυρών από το τμήμα Τουρισμού, επιβεβαίωσε ότι το τμήμα τουρισμού παραμένει ανοιχτό στις προτάσεις των αποφοίτων. «Ελεύθερα να έρθετε κοντά μας και για θέματα που μπορούμε να βοηθήσουμε», είπε ο Υπουργός.

Ευχαριστώντας τους αποφοίτους για το χρόνο που αφιέρωσαν στη συνάντηση, η Γενική Γραμματέας Τουρισμού Sherin Francis τους επαίνεσε για το επίτευγμά τους στην αποφοίτησή τους από ένα πολύ απαιτητικό τετραετές πρόγραμμα και για τις ισορροπημένες απόψεις που είχαν εκφράσει. «Θέλαμε τις απόψεις και τις προτάσεις σας να συνεχίσει το πρόγραμμα και να φέρει την αληθινή σημασία της λέξης καθοδήγηση σε αυτό. Πρέπει να εντοπίσουμε τα κενά, τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες. Θα εξακολουθεί να υπάρχει ζήτηση για αλλοδαπούς σε διευθυντικές θέσεις – ωστόσο, θα πρέπει να υπάρχει μεγαλύτερο ποσοστό από εσάς σε διευθυντικές θέσεις», κατέληξε ο PS Francis.