Ιστορία ξενοδοχείου: Το ξενοδοχείο Broadmoor, Colorado Springs

Για πάνω από έναν αιώνα, οι ονειροπόλοι, οι αγρότες, οι επενδυτές, ακόμη και ένας Πρωσός Κόμη, διατηρούσαν ένα όραμα για τη μεγαλοπρέπεια στο κατάστημα για την περιοχή του Κολοράντο Σπρινγκς. Χρειάστηκε η προοπτική, η αφοσίωση και το απίστευτο όραμα ενός ανθρώπου, του Spencer Penrose, για να φέρει το όνειρο στην πραγματικότητα… και να το κάνει αρκετά υπέροχο για να διαρκέσει 100 χρόνια με τη μορφή του ξενοδοχείου Broadmoor.

Ακόμα και πριν από το Broadmoor Dairy Farm, η γη στη βάση του βουνού Cheyenne ήταν ένα αγρόκτημα όπου καλλιεργήθηκε καλαμπόκι για την κατασκευή σκούπας. Ο Willie Wilcox, ο οποίος ήρθε στην περιοχή αναζητώντας την περιουσία του και ελπίζοντας να βρει θεραπεία για τη φυματίωση του, αγόρασε τη γη το 1880 και δημιούργησε ένα μικρό γαλακτοκομείο. Δυστυχώς, η απειρία του Wilcox με τα ζώα έγινε σύντομα εμφανής και συνειδητοποίησε ότι χωρίς σημαντικές επενδύσεις το έργο δεν θα ήταν επιτυχές, οπότε ξεκίνησε διαπραγματεύσεις για την πώληση της γης.

Ο Πρώσος μετρητής Τζέιμς Πουρτάλες είχε έρθει επίσης δυτικά για να αναζητήσει ρομαντισμό και περιουσία, και το 1885 έφερε τις γνώσεις του για τη γερμανική επιστημονική γεωργία στο Κολοράντο Σπρινγκς και ξεκίνησε μια συνεργασία με τον Γουίλκοξ για να αναζωογονήσει το γαλακτοκομείο. Αν και το γαλακτοκομείο τα πήγαινε καλά μέχρι το 1888, ο Pourtales συνειδητοποίησε ότι δεν θα αποφέρει αρκετά μεγάλο κέρδος ή θα επιστρέψει την επένδυσή του για να βοηθήσει τα κτήματά του στην Πρωσία. Αποφάσισε ότι ο μόνος τρόπος να κερδίσει ένα αξιοπρεπές κέρδος θα ήταν να δημιουργήσει ένα προάστιο ανώτερης κατηγορίας του Κολοράντο Σπρινγκς με πολλές ανέσεις για να αυξήσει την αξία των οικιακών τοποθεσιών. Έτσι, το 1890, ο Count Pourtales δημιούργησε την εταιρεία Broadmoor Land and Investment και αγόρασε την αρχική έκταση 2,400 στρεμμάτων.

Για να δελεάσει τους ανθρώπους να αγοράσουν παρτίδες, ο Pourtales δημιούργησε το The Broadmoor Casino, το οποίο άνοιξε την 1η Ιουλίου 1891. Ένα μικρό ξενοδοχείο κατασκευάστηκε λίγα χρόνια αργότερα. Σε συνεχή κατάσταση από οικονομικά προβλήματα, ο Pourtales δεν μπόρεσε να προχωρήσει με την ανάπτυξη του ιστότοπου και το ακίνητο αναγκάστηκε να παραδοθεί. Το 1897, το καζίνο και το μικρό γειτονικό του ξενοδοχείο μετατράπηκε τελικά σε πανσιόν και ημερήσιο σχολείο για κορίτσια.

Στις 9 Μαΐου 1916, ο Spencer Penrose, επιχειρηματίας της Φιλαδέλφειας που είχε κάνει την περιουσία του στην εξόρυξη χρυσού και χαλκού, αγόρασε το The Broadmoor Casino and Hotel 40 στρεμμάτων, και ένα γειτονικό 400 στρέμματα. Ο Penrose επινόησε ένα νέο έργο για να μετατρέψει την περιοχή Pikes Peak σε μια πιο ενδιαφέρουσα, πολύπλευρη περιοχή θερέτρου που θα μπορούσε να συλληφθεί και είχε τα χρήματα για να το κάνει.

Χρησιμοποιώντας τη διάσημη εταιρεία αρχιτεκτονικής και σχεδιασμού της Νέας Υόρκης Warren and Wetmore, η Penrose ξεκίνησε την κατασκευή του κύριου συγκροτήματος στις 20 Μαΐου 1917. Με στόχο τη δημιουργία του πιο όμορφου θέρετρου στον κόσμο, ο Spencer Penrose εισήγαγε τεχνίτες από την Ιταλία και άλλες ευρωπαϊκές χώρες δημιουργήστε τα περίτεχνα καλούπια και πίνακες που κοσμούν το εσωτερικό και το εξωτερικό του ξενοδοχείου. Ιταλικό αναγεννησιακό στιλ, το αρχικό θέρετρο Broadmoor σχεδιάστηκε με τέσσερα φτερά που ολοκληρώθηκαν τον Ιούνιο του 1918. Ένα γήπεδο γκολφ 18 οπών σχεδιάστηκε από τον κύριο αρχιτέκτονα γηπέδων γκολφ, Donald Ross.

Το θέρετρο άνοιξε επίσημα στις 29 Ιουνίου 1918, πρόσφατα βαφτισμένο ως The Broadmoor με αρχιτεκτονικά και σχεδιαστικά χαρακτηριστικά, όπως μια θεαματική καμπύλη μαρμάρινη σκάλα, δραματικούς πολυελαίους, πλακάκια τύπου Della Robbia, ζωγραφισμένα στο χέρι δοκάρια και οροφές, σκαλιστό μαρμάρινο σιντριβάνι και εντυπωσιακή πρόσοψη από ροζ στόκο.

Η ιδιοφυΐα του Spencer Penrose δεν περιοριζόταν στην κατασκευή και τη λειτουργία ενός θέρετρου παγκόσμιας κλάσης. Ήταν λαμπρός στην προώθηση και την εμπορία του θέρετρου και των γύρω περιοχών. Η Penrose αξιολόγησε σωστά την τουριστική αξία του Pikes Peak για την ανάπτυξη του The Broadmoor. Κατασκεύασε τον Pikes Peak Road που οδηγούσε στη σύνοδο κορυφής ως εναλλακτική λύση για το Cog Railway και ίδρυσε το Cheyenne Mountain Zoo, ο οποίος εξακολουθεί να θεωρείται ένας από τους καλύτερους ιδιόκτητους ζωολογικούς κήπους στις Ηνωμένες Πολιτείες. Το 1925, ο Penrose αγόρασε και εκσυγχρονίζει το Pikes Peak Cog Railway, το οποίο έγινε μια από τις πιο ανθεκτικές κληρονομιά του.

Όταν το The Broadmoor άνοιξε το 1918, η Penrose χρεώνει σε κάθε υπάλληλο την παροχή ενός επιπέδου υπηρεσιών και συνολικής εμπειρίας που δεν έχει επιτευχθεί ακόμη στις Ηνωμένες Πολιτείες. Συμβόλαιο με τον ιταλικό εκτελεστικό αρχιμάγειρα Louis Stratta και τον κατηγόρησε ότι έφερε τις εφευρετικές και διεθνείς του ιδέες στα δυτικά της Αμερικής. Στην 100χρονη ιστορία του θερέτρου, το The Broadmoor είχε μόνο έξι Γενικούς Διευθυντές και τέσσερις Εκτελεστικούς Σεφ, μια πραγματική διάκριση στη βιομηχανία φιλοξενίας και μια απόδειξη για την «ποιότητα ζωής» στο θέρετρο.

Η αύξηση της φήμης του Broadmoor οδήγησε σε επέκταση των εγκαταστάσεων του θέρετρου, όλα δημιουργημένα για να επιτύχουν το «μεγάλο σχέδιο» του Broadmoor κορυφαίας εξυπηρέτησης και ασυμβίβαστης αριστείας. Αντιμετωπίζοντας τη δημοτικότητα του γκολφ ως αμερικανικό χόμπι, το Broadmoor προσέλαβε τον φημισμένο αρχιτέκτονα γηπέδων γκολφ Robert Trent Jones για να σχεδιάσει ένα δεύτερο γήπεδο γκολφ. Το γήπεδο εννέα οπών του Jones επεκτάθηκε σε 18 τρύπες το 1965. Ένα τρίτο γήπεδο γκολφ, που σχεδιάστηκε από τους Ed Seay και Arnold Palmer προστέθηκε το 1976.

Το 1961, το The Broadmoor κατασκεύασε το Διεθνές Κέντρο, έναν ειδικό χώρο συσκέψεων, ακολουθούμενο από ένα νέο κτήριο που φιλοξενεί επιπλέον δωμάτια και το The Penrose Room, ένα εστιατόριο με εξαιρετική κουζίνα. Το 1976, το West Complex ολοκληρώθηκε, προσθέτοντας άλλα 154 δωμάτια και μια ποικιλία από συνεδριακές εγκαταστάσεις. Το Colorado Hall, μια δεύτερη εγκατάσταση συνεδρίων κατασκευάστηκε το 1982 και το Rocky Mountain Ballroom 12,000 τετραγωνικών ποδιών άνοιξε το 1994. Το 1995, προστέθηκαν 150 επιπλέον δωμάτια με θέα στη λίμνη ή στο βουνό.

Επίσης, το 1995, το ξενοδοχείο άνοιξε το νέο Broadmoor Spa, Golf and Tennis Club, το οποίο παρουσίαζε ένα πλήρως εξοπλισμένο, “amenity spa” παγκόσμιας κλάσης. Αυτό το υπερσύγχρονο γυμναστήριο περιλάμβανε αίθουσα γυμναστικής, στούντιο αεροβικής, εσωτερική πισίνα και εξωτερική θερμαινόμενη πισίνα και τζακούζι, κλαμπ γκολφ, τρία εστιατόρια και σαλόνια, καθώς και καταστήματα γκολφ και τένις.

Το καλοκαίρι του 2001 ολοκληρώθηκε μια πισίνα υπερχείλισης 11,000 τετραγωνικών ποδιών που προστέθηκε στο βόρειο άκρο της λίμνης Cheyenne, μαζί με νεροτσουλήθρες Slide Mountain, παιδική πισίνα, δύο υδρομασάζ 14 ατόμων, 13 καμπάνες και ένα νέο καφέ στην πισίνα . Τον Οκτώβριο του 2001, το σεβαστό κεντρικό κτίριο Broadmoor έκλεισε για πρώτη φορά στην ιστορία του θέρετρου για να υποβληθεί σε σημαντική ανακαίνιση. Καθένα από τα αρχικά 142 δωμάτια, το λόμπι, τα σαλόνια, τα εστιατόρια, τα καταστήματα λιανικής και οι δημόσιοι χώροι ξανακάλυψαν. Η ανακαίνιση των δωματίων περιλάμβανε υψηλής ταχύτητας πρόσβαση στο Διαδίκτυο, πολλές τηλεφωνικές γραμμές, θύρες δεδομένων υπολογιστή και βελτιώσεις όπως μεγάλες εγκαταστάσεις μπάνιου με πέντε μπανιέρες, ξεχωριστές ντουζιέρες και υδραυλικά, νέα συστήματα ψεκαστήρων και άλλα χαρακτηριστικά υψηλής τεχνολογίας.

Τον Μάιο του 2002, το Broadmoor παρουσίασε την ολοκλήρωση ενός έργου ανακαίνισης 75 εκατομμυρίων δολαρίων. Το έργο ξεκίνησε με την προσθήκη του κτιρίου Lakeside Suites, με 21 ευρύχωρα δωμάτια, τα περισσότερα με τζάκια και βεράντες ή μπαλκόνια.

Τον Οκτώβριο του 2005, το Broadmoor πρόσθεσε 60,000 τετραγωνικά πόδια επιπλέον χώρο συσκέψεων με την ολοκλήρωση του Broadmoor Hall. Βρίσκεται δίπλα στο Διεθνές Κέντρο και το Κολοράντο Hall, το Broadmoor Hall φέρνει τον συνολικό διαθέσιμο χώρο συνεδριάσεων και συσκέψεων στο κατάλυμα έως 185,000 τετραγωνικά πόδια. Το Μουσείο Μεταφορών μετεγκαταστάθηκε από τη νότια πλευρά του ακινήτου και επεκτάθηκε σε 8,000 τετραγωνικά πόδια. Το μουσείο διαθέτει ιστορικά αναμνηστικά, vintage αυτοκίνητα και καροτσάκια από την ιδιωτική συλλογή Penrose. Το South Tower έχει ανακαινιστεί ώστε να περιλαμβάνει όλα τα νέα δωμάτια με πολυτελή μπάνια, τζάκια, μπαλκόνια και τηλεόραση επίπεδης οθόνης στο σαλόνι και τα μπάνια και τις τελευταίες τεχνολογικές αναβαθμίσεις. Τον Ιούλιο του 2006, το Mountain Course άνοιξε με 18 τρύπες, σχεδιασμένο από τον Nicklaus Design, φέρνοντας το The Broadmoor σε 54 τρύπες γηπέδων γκολφ πρωταθλήματος.

Από την έναρξή του, αυτό το μεγάλο θέρετρο ήταν ο προορισμός των προέδρων, πολιτικών, ξένων αξιωματούχων και διασημοτήτων. Οι πρόεδροι των Ηνωμένων Πολιτειών Hoover, Roosevelt, Eisenhower, Kennedy, Nixon, Ford, Reagan and George HW και George W. Bush. Οι αξιωματούχοι περιλαμβάνουν τον Βασιλιά Χουσεΐν της Ιορδανίας, την Πριγκίπισσα Άννα, την πρωθυπουργό Τόσικι Κάιφου της Ιαπωνίας, τον Βασιλιά του Σιάμ, τη Μαργαρίτα Θάτσερ και την Υπουργική Συμμαχία του ΝΑΤΟ. Το ξενοδοχείο έχει προσελκύσει επίσης πολλές διασημότητες ψυχαγωγίας και αθλητισμού σε όλη τη μακρά ιστορία του, συμπεριλαμβανομένων των John Wayne, Maurice Chevalier, Bing Crosby, Walt Disney, Charles Lindbergh, Clark Gable, Bob Hope, Jimmy Stewart, Jack Benny, Jackie Gleason, Sir Elton John, Ted Turner, Jane Fonda, Terry Bradshaw, Dorothy Hamill, Peggy Fleming, Michelle Kwan, Joe DiMaggio, Stan Musial, Sugar Ray Leonard, Stephen Tyler και Aerosmith.

Το Broadmoor είναι ο μακροχρόνιος διαδοχικός νικητής των βραβείων Five-Star AAA Five-Diamond και του ταξιδιωτικού οδηγού Forbes. Το Broadmoor έχει λάβει βαθμολογία Five Star για ρεκόρ 56 συνεχόμενα χρόνια και βαθμολογία Five Diamond για 40 χρόνια. Το "The Grande Dame of the Rockies" είναι μέλος των ιστορικών ξενοδοχείων της Αμερικής, το επίσημο πρόγραμμα του Εθνικού Ταμείου για την Ιστορική Διατήρηση.

Ο συγγραφέας, Stanley Turkel, είναι αναγνωρισμένη αρχή και σύμβουλος στον ξενοδοχειακό κλάδο. Διαχειρίζεται το ξενοδοχείο, τη φιλοξενία και τη συμβουλευτική του πρακτική που ειδικεύεται στη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, τους επιχειρησιακούς ελέγχους και την αποτελεσματικότητα των συμβάσεων franchising ξενοδοχείων και των αναθέσεων υποστήριξης δικαστικών διαφορών. Οι πελάτες είναι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων, επενδυτές και πιστωτικά ιδρύματα. Τα βιβλία του περιλαμβάνουν: Great American Ξενοδόχοι: Πρωτοπόροι της Ξενοδοχειακής Βιομηχανίας (2009), Built To Last: 100+ Χρονιά Ξενοδοχεία στη Νέα Υόρκη (2011), Built To Last: 100+ Χρονών Ξενοδοχεία Ανατολικά του Μισισιπή (2013 ), Hotel Mavens: Lucius M. Boomer, George C. Boldt and Oscar of the Waldorf (2014), Great American Ξενοδόχοι Τόμος 2: Πρωτοπόροι της ξενοδοχειακής βιομηχανίας (2016) και το νεότερο βιβλίο του, Built To Last: 100+ Year -Old Hotels West of the Mississippi (2017) - διαθέσιμο σε μορφή hardback, χαρτόδετου και Ebook - στο οποίο έγραψε ο Ian Schrager στον πρόλογο: «Αυτό το συγκεκριμένο βιβλίο συμπληρώνει την τριλογία 182 ιστορικών ξενοδοχείων κλασικών ιδιοκτησιών 50 δωματίων ή περισσότερων… Πιστεύω ειλικρινά ότι κάθε ξενοδοχειακό σχολείο πρέπει να διαθέτει σετ από αυτά τα βιβλία και να τα κάνει να απαιτείται ανάγνωση για τους μαθητές και τους υπαλλήλους τους. "

Όλα τα βιβλία του συγγραφέα μπορούν να παραγγελθούν από το AuthorHouse από πατώντας εδώ.