Η Ascott Limited (Ascott), μια επιχειρηματική μονάδα καταλυμάτων που ανήκει εξ ολοκλήρου στην CapitaLand Investment, παρουσίασε σήμερα την ανανεωμένη μάρκα φιλοξενίας Somerset.
Μια επωνυμία που υπερασπίζεται τη συμπερίληψη και τη βιωσιμότητα, το Somerset αγκαλιάζει την αρμονία μεταξύ των ατόμων, των οικογενειών και του περιβάλλοντος. Αυτή η ανανέωση της επωνυμίας ακολουθεί το Ascott CARES που ανακοινώθηκε πρόσφατα από την Ascott, ένα πλαίσιο βιωσιμότητας που ευθυγραμμίζει τη στρατηγική ανάπτυξης της Ascott με περιβαλλοντικούς, κοινωνικούς και διακυβέρνησης (ESG). Η ανανέωση της επωνυμίας Somerset χρησιμεύει ως ένα ακόμη ορόσημο για να χαρακτηρίσει την Ascott ως μία από τις πρώτες ομάδες φιλοξενίας που έλαβε το καθεστώς Αναγνωρισμένου Προτύπου από το Παγκόσμιο Συμβούλιο Αειφόρου Τουρισμού.
Η κ. Tan Bee Leng, Διευθύνουσα Σύμβουλος της Ascott για το Brand & Marketing, δήλωσε: «Τα αειφόρα ταξίδια έχουν κερδίσει το ενδιαφέρον τον τελευταίο καιρό καθώς οι ταξιδιώτες αποκτούν μεγαλύτερη κοινωνική συνείδηση και συνειδητοποιούν το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα. Παρατηρούμε μια τάση επιστροφής προς τις οικογενειακές διακοπές και τα ταξίδια πολλών γενεών, καθώς οι επισκέπτες αναζητούν τα ταξίδια ως έναν τρόπο επανασύνδεσης μετά την πανδημία. Σε αυτό το πλαίσιο, η επωνυμία Somerset ανανεώθηκε για να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες προσδοκίες των ταξιδιωτών για βιωσιμότητα, ενώ ταυτόχρονα διασφάλισε ότι μπορούν να βυθιστούν σε μια πραγματικά περιεκτική, αρμονική εμπειρία».
«Ως η δεύτερη μεγαλύτερη μάρκα στο παγκόσμιο χαρτοφυλάκιό μας, το Somerset ήταν πιο δημοφιλές μεταξύ των επισκεπτών μας που ταξιδεύουν με οικογένειες, λόγω της ευελιξίας του να εξυπηρετεί διαφορετικούς ταξιδιωτικούς σκοπούς – από μετακομίσεις μακράς διαμονής έως διακοπές μικρής διάρκειας. Καθώς τα ταξίδια συνεχίζουν να ανακάμπτουν, είμαστε ενθουσιασμένοι με τις ανανεωμένες ευκαιρίες που θα προσφέρει το Somerset για οικογένειες και ταξιδιώτες με οικολογική σκέψη. Το Somerset γιορτάζει τη συνεύρεση ανθρώπων σε ένα φιλόξενο, χωρίς αποκλεισμούς και σπιτικό περιβάλλον. Ελπίζουμε να επιμεληθούμε μια διαμονή όπου όλες οι οικογένειες από γενιά σε γενιά θα μπορούν να μοιραστούν ευτυχισμένες στιγμές, να δημιουργήσουν μόνιμες αναμνήσεις και να δημιουργήσουν θετικό αντίκτυπο», πρόσθεσε η κ. Tan.
Υπογραφές μάρκας Somerset
Μόλις περάσουν τις πόρτες, οι αισθήσεις αναζωογονούνται αμέσως με το χαρακτηριστικό άρωμα Somerset, ένα φρέσκο και ελαφρύ άρωμα εσπεριδοειδών με ξύλινους τόνους και μια πινελιά λαδιού τεϊόδεντρου με αντιβακτηριακές ιδιότητες για πρόσθετη ηρεμία. Στη συνέχεια, οι επισκέπτες χαιρετίζονται με το θέαμα της υπογραφής χαρακτηριστικό τοίχου λόμπι, ένα μοναδικό κεντρικό στοιχείο εμπνευσμένο από τη φύση που δίνει περαιτέρω τον τόνο της διαμονής. Somerset Rama 9 Μπανγκόκ και Σόμερσετ Πατάγια Στην Ταϊλάνδη, για παράδειγμα, υπάρχουν λόμπι επενδεδυμένα με μεγάλα διαφανή γυάλινα πάνελ, έτσι ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να απολαμβάνουν καθηλωτική θέα στους καταπράσινους εξωτερικούς κήπους. Το Somerset Baitang Suzhou στην Κίνα έχει τον τοίχο του λόμπι του στολισμένο με ψηλά ξύλινα ράφια που χρησιμεύουν ως πέργκολα για τα φυτά που εκτίθενται.
Υποδεχόμενοι τους επισκέπτες με ένα φιλικό χαμόγελο και μια ήρεμη διάθεση, οι συνεργάτες του Somerset, γνωστοί ως «οι Φύλακες» είναι θεματοφύλακες της δέσμευσης της μάρκας να είναι χωρίς αποκλεισμούς και βιώσιμη. Οι Guardians στο Somerset Pattaya έχουν μια αναζωογονητική εμφάνιση με ένα κοντομάνικο πανωφόρι για τους άνδρες και ένα άνετο φόρεμα μέχρι το γόνατο με σπαστό λαιμόκοψη για τις κυρίες. Ντυμένοι με αναπνεύσιμες και μη περιοριστικές στολές, οι Guardians είναι ζεστοί, προσεκτικοί και χαλαροί, παρέχοντας βοήθεια ώστε οι επισκέπτες να μπορούν να εστιάσουν στις στιγμές που έχουν σημασία.
Από ξύλινες κάρτες-κλειδιά έως φιλικά προς το περιβάλλον χαρτικά και ανέσεις στο δωμάτιο, οι επισκέπτες ενθαρρύνονται να εξασκήσουν τον βιώσιμο τρόπο ζωής κατά το check-in. Τα δωμάτια έχουν σχεδιαστεί με στρογγυλεμένες άκρες για να φιλοξενούν μικρούς και μεγάλους επισκέπτες. Για την πλήρη εμπειρία Somerset, οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν να μείνουν σε μια σειρά από Signature Themed Suites που έχουν επιμεληθεί με οικογενειακά και φιλικά προς το περιβάλλον θέματα. Οι «Family Suites», για παράδειγμα, είναι εξοπλισμένες με παιδικά έπιπλα και διακόσμηση για να εμπνέουν φαντασία και παιχνίδι. Μπορούν επίσης να ρυθμιστούν ευέλικτες διαμορφώσεις δωματίων που χρησιμοποιούν διαμορφώσεις διπλού κλειδιού και δωματίων που επικοινωνούν για να εξασφαλίσουν μια άνετη διαμονή για ομάδες οποιουδήποτε μεγέθους. Σε πολλές ιδιοκτησίες, οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν από σουίτες με θέμα τη ζούγκλα στο Somerset Rama 9 Bangkok, σε σουίτες με θέμα το δάσος, σουίτες με θέμα το Tatami και σουίτες με θέμα Arcade στο Somerset Baitang Suzhou και στο Somerset Wusheng Wuhan στην Κίνα. Στο Somerset Alabang Manila στις Φιλιππίνες διατίθενται επίσης φιλικές προς τα κατοικίδια θεματικές σουίτες, με μινιατούρες σκηνές παιχνιδιού και κιτ καλωσορίσματος για τους γούνινους συντρόφους.
Στους χώρους του καταλύματος, οι επισκέπτες όλων των ηλικιών μπορούν να περάσουν ποιοτικό χρόνο στο Eco Play Area και στο γυμναστήριο. Με την υποστήριξη της ευτυχίας, το Eco Play Area είναι ένας χώρος φιλικός προς τα παιδιά με βιοφιλικά στοιχεία και λειτουργίες παιχνιδιού που τροφοδοτούνται από ηλιακή και κινητική ενέργεια. Στο Somerset Pattaya, το πρώτο ακίνητο της μάρκας σε ένα θέρετρο, τα παιδιά μπορούν να απολαύσουν χρόνο παιχνιδιού στον υπαίθριο θαλάσσιο χώρο παιχνιδιού με θέμα τα πειρατικά πλοία με πισίνα υπερχείλισης με θέα στη θάλασσα. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να ασκηθούν στο Eco Gym, το οποίο περιλαμβάνει εξοπλισμό και τεχνολογία γυμναστηρίου που εξοικονομούν ενέργεια ή παράγουν ενέργεια, επιτρέποντας στους επισκέπτες να προσέχουν την ενέργεια που καταναλώνουν και ταυτόχρονα να παράγουν ηλεκτρισμό ενώ ασκούνται.
Το πρόγραμμα Somerset Sustainability Passport είναι μια πρωτοβουλία που ενθαρρύνει τους επισκέπτες να συμμετέχουν στο κίνημα των πράσινων ταξιδιών, επιβραβεύοντάς τους με εκπτώσεις και προνόμια όταν κάνουν βιώσιμες επιλογές. Τα ακίνητα Somerset στις Φιλιππίνες, για παράδειγμα, θα ξεκινήσουν το πρόγραμμα για τους επισκέπτες να κερδίζουν πόντους Ascott Star Rewards (ASR) όταν επιλέγουν βιώσιμες πρακτικές όπως η επαναχρησιμοποίηση λευκών ειδών και πετσετών και η διαλογή πλαστικών απορριμμάτων. Το Somerset Rama 9 Bangkok θα ξεκινήσει επίσης το πρόγραμμα για τους μικρούς τους επισκέπτες να ολοκληρώσουν εργασίες και να συλλέξουν γραμματόσημα σε διάφορα σημεία του καταλύματος. Οι επισκέπτες μπορούν να εξαργυρώσουν βραβεία όπως τα συλλεκτικά αντικείμενα «Cubby and Friends» και να φέρουν ένα κομμάτι Somerset στο σπίτι. Η Cubby, η μασκότ του Ascott που υπερασπίζεται την ένταξη και τη βιωσιμότητα, ταιριάζει ως σύμβολο επωνυμίας για το Somerset και μπορεί συχνά να τη δει κανείς με φίλους από όλο τον κόσμο, ως μέρος της εσωτερικής διακόσμησης και των εμπορευμάτων ιδιοκτησίας. Για παράδειγμα, το Somerset Kuala Lumpur έχει σχεδιάσει μια σειρά από ξύλινους μαγνήτες ο καθένας με τον Cubby ντυμένο με παραδοσιακά ρούχα να επισκέπτεται εμβληματικά αξιοθέατα.
Καμπάνια «Somerset Where's Cubby Global AR Adventure».
Για τον εορτασμό της ανανεωμένης επωνυμίας Somerset, η Ascott φιλοξενεί το «Somerset Where's Cubby Global AR Adventure», μια διαδραστική καμπάνια διάρκειας επτά εβδομάδων με περισσότερους από οκτώ εκατομμύρια πόντους ASR αξίας άνω των 20,000 SGD για να κερδίσετε. Από τις 22 Νοεμβρίου 2022 έως τις 8 Ιανουαρίου 2023, οι κωδικοί AR είναι κρυμμένοι στις 70 συμμετέχουσες ιδιότητες και στα διαδικτυακά κανάλια, με 12 διαφορετικά σχέδια ενός κινούμενου 3D Cubby. Κάθε σχέδιο Cubby φέρει ένα εκπαιδευτικό μήνυμα που ενσαρκώνει τις αξίες της μάρκας Somerset για ένταξη και βιωσιμότητα. Οι επισκέπτες και το κοινό μπορούν να σαρώσουν τον κώδικα AR, να τραβήξουν μια φωτογραφία ή ένα βίντεο από κάθε σχέδιο και να το μοιραστούν ως ιστορία Instagram. Για να προκριθούν στο εβδομαδιαίο δώρο, οι συμμετέχοντες θα πρέπει να ακολουθήσουν και να επισημάνουν τον λογαριασμό του Ascott στο Instagram (@discoverASR), για να έχουν την ευκαιρία να γίνουν ένας από τους 10 νικητές που επιλέχθηκαν τυχαία για να λάβουν πόντους ASR αξίας 200 SGD.
Η ανανέωση της επωνυμίας Somerset αποτελεί μέρος της στρατηγικής Brand360 της Ascott, μιας ομαδικής άσκησης για την ενίσχυση του διευρυμένου χαρτοφυλακίου επωνυμίας της μέσω οξυδερκών ιστοριών επωνυμίας και της εισαγωγής εμπειριών και προγραμμάτων υπογραφής μοναδικών για κάθε επωνυμία. Η ανανέωση της επωνυμίας Citadines παρουσιάστηκε τον Σεπτέμβριο του 2022. Με την ετικέτα «For the Love of Cities», η Citadines προσφέρει στους ταξιδιώτες την άνεση μιας εξυπηρετούμενης κατοικίας και την ευελιξία ενός ξενοδοχείου. Οι μάρκες Ascott, Oakwood και The Crest Collection θα κυκλοφορήσουν επίσης νέες υπογραφές και προγράμματα επωνυμίας το 2023.
