Η Τουριστική Αρχή της Ταϊλάνδης εγκαινιάζει την εφαρμογή WeChat για να προσελκύσει Κινέζους τουρίστες

Η Τουριστική Αρχή της Ταϊλάνδης (TAT) κυκλοφόρησε μια επίσημη εφαρμογή κινεζικής γλώσσας WeChat «Επίσκεψη Ταϊλάνδης» για Κινέζους τουρίστες.

Το δίκτυο υποστήριξης πληροφοριών του TAT περιλαμβάνει επίσης το Call Center 1672 και το online TAT Contact Center, και τα δύο ήδη διαθέσιμα στα Κινεζικά Κινεζικά, προσφέροντας άμεσες πληροφορίες και βοήθεια σε Κινέζους ταξιδιώτες στην Ταϊλάνδη.

Ο κ. Chattan Kunjara Na Ayudhya, Αναπληρωτής Κυβερνήτης για το Marketing Communications είπε: «Η κινεζική ταξιδιωτική αγορά είναι αποκομμένη και πολύ διαφορετική. Είναι ζωτικής σημασίας, καθώς ολόκληρο το διαδικτυακό οικοσύστημα της χώρας είναι ουσιαστικά το μεγαλύτερο κλειστό «ενδοδίκτυο» στον κόσμο. Το WeChat «Visit Thailand» ισοδυναμεί με τον ανταγωνισμό, δίνοντας στους Κινέζους τουρίστες ένα προτιμώμενο εργαλείο επικοινωνίας που εμπιστεύονται στη μητρική τους γλώσσα. »

Είναι διαθέσιμο τόσο στην Ταϊλάνδη όσο και στην Κίνα, όπου οι τουρίστες μπορούν να ζητήσουν τουριστικές πληροφορίες και βοήθεια 24 ώρες στέλνοντας ένα απλό μήνυμα κειμένου στο γραφείο βοήθειας της εφαρμογής.

Η Κίνα είναι η μεγαλύτερη αγορά τουριστικών πηγών της Ταϊλάνδης με 1 στους 4 τουρίστες να προέρχονται από την Κίνα. Η Ταϊλάνδη καλωσόρισε 8.8 εκατομμύρια Κινέζους επισκέπτες, δημιουργώντας 430 εκατομμύρια μπατ σε έσοδα το 2016. Ο αριθμός αναμένεται να αυξηθεί σε εννέα εκατομμύρια τουρίστες φέτος και να δημιουργήσει πάνω από 480 εκατομμύρια Μπατ σε έσοδα (αύξηση 8% και αντιπροσωπεύει το 26.6% των συνολικών τουριστικών εσόδων).
Τον Ιανουάριο έως τον Ιούλιο του τρέχοντος έτους, η Ταϊλάνδη δέχτηκε 20.41 εκατομμύρια επισκέπτες (+ 4.47%) που δημιούργησαν 1.03 τρισεκατομμύρια μπατ (+ 6.07%). Από αυτό το σύνολο, 5.65 εκατομμύρια (27.7%) ήταν Κινέζοι τουρίστες, δημιουργώντας 290 εκατομμύρια Μπατ που αντιπροσωπεύουν την κορυφαία εισερχόμενη αγορά της Ταϊλάνδης τόσο για αφίξεις όσο και για έσοδα.

Το WeChat είναι σήμερα η πιο δημοφιλής εφαρμογή κοινωνικών μέσων στην Κίνα με 889 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες. Ο αριθμός φαίνεται να αυξάνεται καθώς σύμφωνα με το Κέντρο Πληροφόρησης για το Δίκτυο Διαδικτύου της Κίνας υπήρχαν 731 εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου το 2016, ή 53.1% του συνολικού πληθυσμού.

Ο αριθμός των χρηστών του Διαδικτύου σε κινητές συσκευές αυξήθηκε από 620 εκατομμύρια το 2015 σε 695 εκατομμύρια το 2016. Εκτός από την αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο, οι χρήστες μπορούν επίσης να κάνουν κράτηση για διαμονή και να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο.